在本次2024 Zoholics上,Zoho(卓豪)售前专家郭鹏分享了当前中小企业在外贸业务中遇到的问题,以及如何通过Zoho的产品方案去解决这些问题。本文将围绕外贸进销存管理,为您介绍Zoho的解决方案。
福布斯小微企业现状研究报告:
郭鹏给大家展示了小微企业的几个关键数据,其中,在小微企业总成本中库存管理成本占比高达25%。这个数据让不少企业主感到惊讶,在对企业成本进行精算之前,大家往往更多的关注营销成本和销售费用,而实际上库存管理成本已经占据了四分之一。从这几组数据中不难发现,库存管理和财务管理在小微企业管理中十分重要。
出海业务的关键挑战
1、库存管理效率低下:
库存分布广泛:外贸企业往往在多个国家或地区设有仓库。如何高效管理不同地点的库存,确保库存的准确性和可见性,是一大挑战。
安全库存管理:由于国际运输时间较长,如何确保合理的安全库存水平,既能满足客户需求,又不会产生过多库存积压,是库存管理中的一个难题。对于有特殊保质期的物品(如食品或药品),需要高效的库存轮换策略。
盘点与报表滞后:库存盘点通常是一个费时的过程,手工盘点容易导致数据滞后。没有及时准确的库存数据,可能会影响决策。
2、财务对账繁琐:
多币种交易和管理:外贸企业涉及国际交易,常常需要不同的货币进行结算。企业需要在不同的银行和国家设立多个货币账户。管理这些账户的资金流动、汇率变化和转账费用等都极具挑战。
税务申报复杂:外贸企业面临多国税务申报和合规要求,尤其是在进行出口退税或处理跨境交易时。不同国家的税率和申报要求差异巨大,企业需要具备详细的税务知识或依赖外部顾问,增加了管理成本。
发票管理复杂:外贸企业必须确保发票符合不同国家的税务法规,并准确生成适合国际贸易的发票格式,如商业发票和装箱单等。
付款方式多样化:外贸企业需要接受不同的付款方式,如电汇、信用证、国际支付平台等。这些不同的付款方式会带来不同的结算周期和财务记录方式,增加了财务对账的难度。
3、多渠道销售管理难度大
外贸企业通常会通过多个销售渠道进行产品销售,如电子商务平台(Amazon、eBay)、自有网站、线下门店、批发业务等。
渠道整合难度:每个渠道的订单和库存都需要实时同步和管理,手动操作容易出错。
定价策略差异:不同的销售渠道可能有不同的定价策略(如B2B和B2C客户的价格不同),这对进销存系统的灵活性提出了要求。
客户服务需求:多渠道销售意味着不同平台的客户服务需求不同,企业需要提供一致且高效的售后支持,包括退换货和质保服务。
Zoho解决方案,让外贸进销存更轻松
通过Zoho Books和Zoho Inventory,这些问题都能很好地解决。
全球交易更简单
22种语言、多币种、自动更新汇率,Zoho Books能更好地支持全球客户和供应商的管理。
Zoho Books和Inventory为企业提供内置的税务和监管合规性,能够帮助企业应对在遵守地区税收和监管法律等面临的挑战。
高效库存管理
实时物流跟踪和预警,在低库存时自动提醒,避免断货,并且可以立即向首选供应商发送采购订单,高效地重新进货;
实现多仓库,多渠道管理,跨亚马逊、eBay、Shopify等平台同步库存和订单;
集成国际物流(如UPS、FedEx)。
自动化关键的会计流程
自动化订单处理:从采购到发货全流程自动化;
自动化银行对账:直接与银行账户同步,减少人工对账错误。
富有洞察力的报表
借助70多种内置的可定制报表和高级分析,您可以通过实时库存报告,更好地管理业务决策,还能够通过详细财务报表,从利润表到现金流,全方位监控财务健康。
除此之外,还有很多其他优势:
集成性强:Zoho CRM、Zoho Projects、Zoho Analytics等生态系统无缝衔接;
定制化高:可根据业务需求自定义流程和报表;
云端安全:数据加密和云端备份,确保安全;
等等。
今年有一项Zoho Books用户调查,涵盖全球范围内350名企业用户,超过75%的企业在使用Zoho Books之后得到了明显的业务改善:
75%的企业,实现按时收款、跟进客户,并改善企业现金流的情况。
85%的企业每周节省的时间多达10小时,而其余15%的企业节省的时间超过10小时。
85%的企业能够提高业务表现。其中70%的企业主能够更加专注于业务增长,让这些企业的年度收入同比增长20%-40%。
您是否在出海业务中也遇到了各种各样的财务和供销存挑战呢?欢迎您试一试Zoho Books和Zoho Inventory,与全球各地的Zoho用户一起,探索更高效、智能的解决方案。
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