
出海小企业主在闯荡全球市场时,常常被“资源有限、竞争激烈、文化差异”等诸多问题,压得喘不过气。如何在预算紧巴巴、人手不够用的情况下,通过邮件营销杠杆,打破壁垒,快速撬开国际市场的大门。
Zoho Campaigns邮件营销工具是出海小企业主的“营销神器”!它帮助外贸和跨境电商企业主轻松搞定邮件营销:从多语言、多时区精准发送,到自动化工作流节省人力,再到个性化内容提升打开率,数据驱动优化策略,简直是“低成本高回报”的完美搭档!
快让我们来看一下,Zoho Campaigns是如何在外贸和跨境电商领域,帮助企业实现营销增长的吧~
“每日涌入的海量邮件,客户为什么要打开你的营销开发信?外贸客户遍布全球,如何在差异化中找到突破口,用最小成本撬动最大杠杆?外贸企业客户细分且垂直,如何针对不同地区和行业,定制化邮件,提升客户满意度?”
Zoho Campaigns——外贸邮件营销的“增长引擎”!
在外贸行业中,开发客户是一项充满挑战的任务,也如同“三座大山”,阻碍了企业的业务增长。而 Zoho Campaigns 是一款轻量化的电子邮件营销工具,凭借其强大的功能和灵活性,成为外贸企业开发客户的“秘密武器”。
三个挑战:
难以管理——客户遍布全球,数据分散难整合
错过商机——多语言,多时区,沟通效率低
数据缺乏——营销效果难以追踪,没有完整客户画像
解决方案:
step1:从0-1,联系人精细管理
您可以从多个应用中导入联系人详细信息(可集成Zoho CRM,快速导入联系人列表),让您的联系人列表从0-1,并且与CRM系统实时同步,省去了不必要的联系人更新、清理工作。于此同时,在导入联系人时,可为其分配订阅类型,轻松进行分类整理。
step2:需要节省成本,统一分发,确保最佳时间送达
无论您的客户使用哪种语言,都可以轻松搞定多语言邮件,再也不用为翻译头疼。除此,遍布全球的外贸企业客户有着不同时区差异,导致沟通效率低,容易错过商机,Zoho Campaigns 可自定义推送日期和时间,发送时机由您掌握,真正做到,同一封邮件,全球客户在最佳时间查收。这样不仅省去人工调整时区的麻烦,降低人力成本,客户还能感受到贴心定制。让您的邮件营销实现“全球化、智能化、高效化”。
step3:外贸邮件营销别盲目, 用数据说话,效果看得见
外贸企业常常因为客户数据分散、缺乏专业分析工具,以及语言和时差等问题,难以追踪邮件营销效果,无法深入了解客户行为和偏好,导致营销策略难以优化。Zoho Campaigns 完美解决了这些痛点!它不仅提供详尽的数据分析报告,直观展示邮件的点击率、打开率、退订率和分享数据,还能通过 A/B 测试,为不同受众发送多个版本的邮件,快速找到最优方案,让营销效果一目了然,策略调整有的放矢!
Zoho Campaigns 为外贸企业提供了从 联系人管理 到 精准发送,再到 效果优化 的全流程解决方案。它无缝集成 Zoho CRM,轻松导入和分类联系人,告别数据混乱;支持多语言模板和智能时区发送,确保全球客户在最佳时间收到邮件;还能通过详尽的数据分析和 A/B 测试,帮助企业精准优化策略,提升营销效果。无论是开发新客户还是维护老客户,Zoho Campaigns 都能让外贸企业的邮件营销变得更智能、更高效,真正实现低成本、高回报的全球化营销!
跨境电商与外贸企业遇到相似的困扰,如:数据分散难以管理、语言和时区差异化,导致工作难以统一化,大大提升工作成本。除此以外,跨境电商还面临着快速留住客户、挽回流失订单和跟进购买客户,建立长期关系等诸多挑战。下面让我们来看 Zoho Campagnis是如何帮助跨境电商来解决问题的吧~
抓住留资"黄金时间“,让注册与订阅一步到位
跨境电商企业希望与访客建立长期的信任关系,从潜在客户变为忠实客户,甚至盼望其成为回头客。当消费者浏览您的网页时,很少有人立刻购买下单,通常会进行货比三家,这时,就需要您通过持续沟通,逐步引导消费者完成购买决策。Zoho Campaigns就是您的好工具!通过合法获取用户授权信息的路径,让客户注册并订阅,建立基本的沟通环节,把握每一个营销机会。
Zoho Campaigns 的注册表单来帮您实现合法合规获取用户授权信息!它可以嵌入网站的任何位置,简直是“网页百搭神器”!通过自定义必填字段(如姓名、邮箱、地区等),合法获取用户授权与基本信息,为后续邮件促销打下坚实基础。更贴心的是,它还默认启用双重确认订阅机制,确保符合隐私法规,让客户订阅更安心,注册+订阅双管齐下。
精准定向邮件营销,让您的企业实现低成本,高增长
当用户在网站购买过某种商品时,通过分析他们的购买行为(比如买了什么、多久买一次、什么时候买),您可以为他们定制专属营销邮件,轻松提高复购率,甚至引导他们尝试其他品类!
Zoho Campaigns 的用户管理系统让这一切变得简单。可以根据客户的多维度数据(如购买记录、浏览行为)打标签分群,定制个性化内容,还能根据客户的时区和最佳打开时间,精准安排发送邮件。让每位客户都感受到“专属定制”的贴心,最大化邮件互动率,轻松提升转化!
挽回流失订单,自动化工作流把握每个节点
订单流失是跨境电商主头疼的一大问题,解决这个问题,我们先要知道有哪些原因导致了订单流失呢?用户将商品加入购物车,但未完成支付;因物流时间过长或运费过高而放弃订单;结账前跳转其他平台比价;因网站页面和交互体验差而离开;对商品质量存在疑问;库存不足无法购买,等等。作为跨境电商主在经过一系列分析后,将要定制并发送挽回邮件(如:优惠券、库存提醒、网站改版升级)等优化支付和物流体验的邮件。那么,面对全球用户如何快速制定一个挽回流失订单的工作流发送召回邮件呢?
Zoho Campaigns 的核心优势在于,可以构建一个通用的工作流,自动化处理多个流失订单。通过“拖放式邮件工作流”功能,可以自定义可视化流失订单的跟进策略,并且快速搭建,在工作流中添加组件,针对邮件打开、未打开、点击链接、多次点击等不同行为,设置不同的跟进信息节点,按照顺序配置相应的跟进内容(此时可以自定义邮件内容和发送时间)做到一封邮件全球可看,真正实现自动化工作流订单召回,为跨境电商企业主降本增效。
Zoho Campaigns不仅是外贸企业的“营销神器”,更是跨境电商主们打开全球市场的“金钥匙”!从客户数据整合到精准细分,让邮件营销变得简单、高效、智能。无论是开发新客户,还是维护老客户,Zoho Campaigns都能帮您轻松解决,让每一封邮件都成为业务增长得助推器。