电话相较于邮件来说可以避免掉很多沟通障碍,和客户交流会更直接一些。但是由于是跨国沟通,我们不得不面对的问题是:语言和时间。
1、时差
由于存在时差,我们必须考虑在客户合适的时间去和他们进行沟通,但是我们可能面临着日夜颠倒的情况,这显然不是一个长久之计。
2、语言
然后是语言,电话沟通讲究技巧,如果你的口语欠佳同时没有成熟的沟通技巧,电话沟通反而不会达到一个良好的效果。
所以最好的方式是将电话和邮件结合起来,互相打配合,以达到更好的营销效果。并且现在很多专业的邮件群发平台可以帮助你快速的创建、群发、管理邮件,让邮件营销也变得简单高效比如说Zoho Campaigns。
1、邮件编辑
Zoho Campaigns提供了多种模板组合,适用于各种场景。帮助你节省大量时间,提高工作效率。
2、工作自动化
事先创建好发送计划,自动回复器就可以帮助你自动发送一些邮件,并且还能够在合适的时间里发送给合适的人。
3、A/B测试
通过A/B测试帮助你筛选出效果更好的邮件内容,从而提高转化。
4、个性化内容
个性化邮件的效果远超千篇一律复制的内容,合并标签让您的邮件内容更加人性化,获得更好的营销效果。
5、限制邮件数量
借助Campaigns的邮件限制,您可以检查一段时间内向受众发送的邮件数量,并控制在恰当的范围内。
6、实时分析
通过报表直观了解营销活动的效果,报表可以统计并展示您的营销活动所获得的点击、打开、取消订阅、退回和共享数量。您还可以通过地理位置报表跟踪收件人的位置,了解人们更喜欢在PC端还是移动端查看您的邮件。
7、移动设备
Zoho Campaigns支持您在移动端上管理联系人、创建邮件、发送邮件、管理邮件,让您的营销活动可以随时随地的展开。