断开的联系,错失的机会。
没有电子邮件营销解决方案时,销售团队难以锁定高意向潜在客户,结果将精力浪费在冷电话上,而非专注于真正有兴趣的目标客户。
电子邮件营销让CRM更加出色
客户生命周期管理
借助CRM数据驱动的电子邮件营销,可轻松管理客户从获取到留存的全过程。例如,欢迎邮件帮助新客户快速上手,定期新闻通讯保持品牌曝光,再次参与活动则能挽回流失客户。
反馈循环
CRM与电子邮件营销协同作用,可形成高价值反馈循环。客户对邮件活动的反应与行为会回传至CRM,丰富客户档案,并为业务策略、产品开发和客户服务优化提供有力洞察。
客户细分
借助CRM数据,企业可根据人口统计、兴趣和潜在客户评分等将客户细分,并针对每个群体定制电子邮件营销活动,确保内容更相关、更有吸引力。
提升客户体验
利用CRM数据指导电子邮件营销,企业可实现针对性、适时的沟通,贴合客户购买旅程阶段。这不仅能提升客户体验,还有助于提高满意度和忠诚度。
Zoho Campaigns-Zoho CRM集成加速销售
Zoho Campaigns与Zoho CRM深度集成,让销售和营销实现自动化与上下相关互动。同步潜在客户和联系人到Campaigns,通过邮件营销进行资格认证与培育,结果可直接在CRM中跟踪,一切轻松完成。
简单的一次性配置
潜在客户、联系人、自定义模块及其关联账户和交易数据将自动与Campaigns实时同步。每个模块只需配置一次,即可永久生效。

便捷的退订管理
无需导入已选择退出销售邮件的潜在客户或联系人,一键即可排除。客户退订营销邮件后,Campaigns还会自动更新CRM记录。

随时随地发送活动
紧密集成支持直接在Zoho CRM内创建并发送邮件活动。

实时掌控重要信号
无论是常规邮件、促销邮件,还是自动化培育系列,所有响应都会实时更新至Zoho CRM,帮助您优化销售沟通。
全面掌握行为指标
每封邮件的发送和响应都会记录并更新到个人层级,帮助您在销售前了解客户偏好。此外,您还可集中查看活动整体表现。
聚焦于合格的潜在客户
Zoho Campaigns支持基于“如果…则…”规则自动化潜在客户培育邮件。当潜在客户完成指定动作后,系统自动标记为合格并推送至CRM,同时可创建任务并分配给相关负责人,助力优先促成交易。
改变您的销售业绩:使用案例
上下文跟进,
提升销售效率
销售邮件需根据潜在客户需求定制,但当客户激增时易让人应接不暇。如果销售经理能够实现大规模个性化呢?这正是Zoho Campaigns的优势所在。Zoho Campaigns助力销售实现大规模个性化,通过自动化流程精准跟进客户需求,无论是填写产品演示表单还是下载白皮书。
专业化增销与交叉销售
客户的购买计划、收入贡献和购买记录可同步至Campaigns。销售经理通过Zoho CRM利用这些数据精准发送促销邮件,推广配套产品或服务,提升业绩。
精准分析助力情境销售
Zoho Campaigns提供全面的邮件营销指标,如打开率、点击率和退信率,并可同步至Zoho CRM查看。识别互动客户,灵活调整响应,避免盲目群发。

生态系统无缝连接
Zoho CRM用户应优先选择Zoho Campaigns,其无需频繁同步,可将点击、打开等邮件活动数据即时同步至CRM,确保数据一致性,避免同步问题。