使用Zoho Campaigns,做好GDPR 合规准备

一般来讲,电子邮件营销活动需要符合《通用数据保护条例》(GDPR),Zoho Campaigns 提供了一系列基础功能,可以帮助您轻松满足GDPR 合规要求。

采用双重确认机制构建高价值订阅列表

通过 Zoho Campaigns 的双重确认机制,您可以精准筛选出真正对品牌内容感兴趣的订阅用户。具体来说,当用户提交注册表单后,系统会自动发送一封验证邮件,用户可以通过这封邮件选择接受或拒绝订阅。这种双向确认机制不仅能有效过滤无效注册,更能确保邮件列表始终保持高质量、高活跃度,为您的邮件营销效果奠定坚实基础。

采用双重确认机制构建高价值订阅列表

基于合规法律基础规范数据处理行为

在处理订阅用户数据时,我们需确保每项操作均符合《通用数据保护条例》(GDPR) 的核心原则。Zoho Campaigns符合GDPR要求的电子邮件营销功能,支持企业针对不同的数据处理场景,从以下六大法定依据中精准匹配适用条款:合同履行、获得同意、法律义务、合法利益、公共任务以及重大利益
通过系统化的合规框架,您可以规范数据收集与处理流程,确保每个业务环节均具备清晰的法律支撑。
特别提示:建议您在制定具体数据处理策略时,务必咨询专业法律顾问,以确保全面符合所在司法辖区的法律法规要求。

根据正确的合法依据处理个人数据

对订阅者的个人数据保持透明

依据GDPR规定,订阅者享有个人数据访问权。Zoho Campaigns 支持以标准化电子格式导出订阅者数据,便于您在收到访问请求时,通过安全邮件渠道发送数据。

特别提示:任何包含订阅者信息的文件都必须设置密码保护。我们建议您只在订阅者请求时导出数据,并在与他们分享后及时删除数据。

对订阅者的个人数据保持透明

添加版权信息并确保通信有效

通过在邮件中包含完整的版权信息来提升营销邮件的透明度。内容包括邮件发送者的信息,如姓名、联系信息和税务识别号(TIN)。Zoho Campaigns要求所有邮件必须包含版权信息合并标签,以确保合规。

特别提示:版权信息中必须包含授权代表的姓名和联系邮箱。其他信息(如组织地址、联系电话和TIN)为可选项,但建议根据需要补充完整。

让订阅者自由选择接收内容

在邮件中嵌入订阅者偏好设置的合并标签,可以根据用户兴趣推送个性化内容。此功能支持用户随时修改订阅偏好,从而显著提升用户参与率。

让订阅者自由选择接收内容

确保订阅者信息实时更新

根据GDPR规定的更正权,订阅者有权随时修改个人信息。Zoho Campaigns 支持在邮件页脚嵌入资料更新链接,帮助您轻松实现这一合规要求。

确保订阅者信息实时更新

允许订阅者删除他们的个人数据

根据GDPR的“删除权/被遗忘权”,订阅者有权要求删除其个人信息。当订阅者认为数据不再必要时,可通过邮件页脚的取消订阅链接直接发起数据删除请求。

了解更多关于数据擦除

允许订阅者删除他们的个人数据

使用数据加密保护个人信息

数据保护是GDPR的核心要求之一,因此以最高安全标准存储订阅者信息至关重要。Zoho Campaigns 提供自定义字段加密功能,您只需轻轻一点,即可对订阅者的自定义字段进行加密,轻松提升数据安全性。

使用数据加密保护个人信息

通过隐私政策保证数据保护

在注册表单中嵌入隐私政策声明,能有效增强用户提交信息时的信任感。遵循GDPR的知情权要求,Zoho Campaigns 系统会自动在所有创建的注册表单底部添加隐私政策链接。不仅有助于保护订阅者的权益,还能有效提升品牌信誉。

通过隐私政策保证数据保护

建立健康邮件列表管理机制

通过系统化退订管理可有效维护邮件列表质量,降低垃圾邮件投诉率。Zoho Campaigns 系统默认在邮件页脚嵌入 "取消订阅" 链接,用户只需点击即可完成退出邮件列表或组织的操作。与此同时,该流程还支持订阅者根据GDPR的“删除权/被遗忘权”要求,删除其个人信息。

取消订阅

免责声明:满足GDPR合规要求,需人员、流程及技术协同合作。Zoho Campaigns已实施必要措施,提供助您守法的解决方案。但本页信息非专业法律意见。建议咨询法律顾问,确保全面合规。

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