基于活动的工作流
此工作流的触发完全基于订阅者的活动。这些是可预定义的工作流，可为任何实体（包括注册表单、营销活动等）调用。
用户场景 1
Jane 已在她的网站、博客和 Facebook 页面中嵌入注册表单。现在她想要按国家/地区为她的订阅者分类，以便她可为他们发送单独的营销活动系列。订阅者通过这些注册表单进入她的邮寄列表。她创建了三个基于活动的工作流，一个用于细分位于美国的订阅者，一个用于细分位于日本的订阅者，另一个用于澳大利亚订阅者。她将‘添加到另一个列表’定义为每个工作流的操作。她将三个注册表单与这三个工作流关联。因此，现在她有三个不同的邮寄列表，每个列表分别拥有属于三个不同国家的订阅者，让她可以发送有针对性的营销活动。
用户场景 2
Jane 已经按国家/地区为她的订阅者分类，现在她决定向他们发送三个不同的电子邮件营销活动，每个活动拥有特定于国家的内容。她想要为打开营销活动的订阅者分类，使用自动回复向他们发送自动化的营销活动系列。她创建了一个基于活动的工作流，并将‘添加到另一个列表’定义为操作。然后她将三个营销活动中的每一个与这个工作流相关联，并将条件设置为‘营销活动打开’。因此，每次有营销活动打开时，订阅者都将被添加到新列表。现在，她为此列表创建基于注册的自动回复，以便向他们发送自动化的推广营销活动系列。
创建基于活动的工作流
- 从自动化页签中选择工作流
- 点击屏幕右上角的创建工作流按钮。
- 将鼠标指针悬停在基于活动的工作流上，然后点击新建。
- 提供以下信息：
- 工作流的名称，供您今后参考。
- 设置条件定义了为订阅者分类所用的条件。您可以设置最多六个条件并根据您的选择设置条件模式。
注：您不一定要将此条件定义为订阅者活动是工作流的主触发器。 - 选择要执行的操作。您可以选择任意数目的操作：
- 将订阅者添加至另一个列表：满足条件的订阅者将添加到您指定的另一个邮寄列表。如有必要，您可以创建新邮寄列表。
- 将满足条件的订阅者推送至 Zoho CRM。您可以将所有订阅者推送到 Zoho CRM 或仅更新 Zoho CRM 中的现有订阅者的营销活动相关信息。要推送订阅者，您必须配置与 Zoho CRM 账户的映射。
- 更新满足条件的订阅者的字段。选择待更新的字段并为字段提供值。您可以选择更新任意数量的字段。在更新字段时，您可以执行下列操作之一：
- 文本字段：覆盖现有文本值或将文本附加到现有值。
- 整数字段：覆盖现有整数值，或者向现有值加或减一个整数。
- 日期和时间字段：使用任何值覆盖现有日期和时间，或者更新为操作发生时的日期和时间。
- 为符合条件的订阅者添加订阅者分数。选择要添加的分数。
- 关联 Webhook：使用 webhook 发送满足工作流条件的订阅者的详细信息。选择要关联的 webhook。如有必要，您可以创建新 webhook。
- 立即激活工作流或另存为草稿以供未来使用。
基于活动的工作流可以从其他实体（包括电子邮件营销活动和注册表单）激活和调用。活跃工作流只可与实体关联。您可以将单个工作流与任意数量的实体关联。
关联活动
与电子邮件营销活动关联
选择预期的营销活动。在营销活动摘要页面中，从工作流设置下面为每个电子邮件操作列出的活跃工作流中进行选择。
在创建营销活动时，您也可以关联基于活动的工作流。在营销活动创建过程的审核步骤中，在工作流设置下面选择打开和点击工作流。
与注册表单关联
- 选择预期的注册表单。
- 点击自动化工具，然后选择推送到工作流。
- 点击选择工作流并从下拉列表中选择所需的基于活动的工作流，以便关联到注册表单。
- 点击关联。
工作流报表
您可以查看任何活跃工作流的报表。要查看报表：
- 从导航工具栏中选择自动化，然后选择工作流。
- 选择您要查看其报表的工作流。
- 选择关联的实体子页签。
- 点击操作以查看其报表。
报表将显示已对其执行操作的订阅者列表，还会显示遗漏的订阅者列表以及遗漏原因。
