管理同意书

我们旨在保护个人，防止收到通过任何形式的电子通信发送的垃圾邮件。作为电子邮件营销服务机构，我们确保我们的所有用户在发送电子邮件之前获得其订阅者的许可。

Zoho Campaigns 的管理同意书功能让用户可以选择他们想要执行的电子邮件营销类型。您可以根据电子邮件营销的需求和限制（如有）从 3 种类型中选择 1 种。您也可以随时从一种类型切换为另一种。

电子邮件营销的三种类型为：

• 基于权限的电子邮件营销：当用户的订阅者主动授予权限或请求接收电子邮件时事通讯时，他们可能执行此类型的营销。
• 基于同意书的电子邮件营销：当订阅者已明确表示同意接收用户的电子邮件时，或者用户的订阅者已经对用户提供的服务表现出兴趣时。
• 符合 GDPR 法规的电子邮件营销：当用户希望遵守 GDPR 法规，或如果他们的任何订阅者居住在欧盟，那么他们必须执行此类型的电子邮件营销。

所有三种类型的电子邮件营销都将拥有以下页签：

摘要：此页签概略显示订阅者的同意书状态。在页面中，您可以看到以下内容：

• 您当前使用的电子邮件营销的类型。
• 当前使用的主题层次结构。
• 具有不同同意书状态的订阅者列表。
• 同意书电子邮件的详细信息和您发送给订阅者的提醒电子邮件。

  

电子邮件：此页面将跟踪所有同意书电子邮件。您可以看看以下项：

• 活跃、已禁用和已起草的同意书电子邮件的列表。
• 通过从列表中选择同意书电子邮件，您可以看到它所发送至的邮寄列表，以及有关电子邮件系列的详细信息。

  

订阅者首选项：这是您发送给订阅者的电子邮件，他们可通过它来更新其电子邮件首选项。

• 为您发送给订阅者的“订阅者首选项”电子邮件设置和自定义首选项页面和感谢页面。
• 为“主题管理”配置、设置和自定义首选项页面和感谢页面，您的订阅者可通过它选择他们感兴趣的主题。

  

其他设置：在此页面中，您可以：

• 配置用于将订阅者推送至 Zoho CRM 的详细信息和设置。
• 自定义当订阅者回复您的同意书电子邮件时发送给他们的电子邮件。
• 自定义当订阅者的数据从组织中擦除时将发送给订阅者的电子邮件。
• 自定义为了您的订阅者更新其电子邮件首选项而发送的电子邮件，以及自定义在订阅者更新其首选项之后发送的回复电子邮件。

  

管理同意书功能还定义了订阅者的不同类别：

1. 选择加入的订阅者：您邮寄列表中订阅者，他们已选择通过注册表单接收时事通讯。
2. 隐含的订阅者：手动添加或导入到邮寄列表的订阅者。

   当您以隐含方式添加或导入订阅者时，您可以基于特定的数据处理法律基础来处理其数据。数据处理的法律基础为：

   • 合法利益 - 这是最灵活的数据处理法律基础，可以是您的订阅者所展现的兴趣。
   • 合同 - 当您与订阅者签订合同时，您需要依据合同来处理其个人数据。
   • 切身利益 - 这些基础旨在仅涵盖对某人的生命至关重要的利益。因此，这个法律基础的范围非常有限，通常适用于生与死的问题。
   • 公共任务 - 当您为了公共利益执行特定任务时，或者行使法律规定的官方职权时。
   • 法律义务 - 当您为了遵守法律而必须处理订阅者的个人数据时使用此基础。
   • 同意书 - 为人员提供真正的选择和控制。真实同意书应该可让那个人负起责任、建立信任和参与，并且提高您的声誉。在电子邮件营销中，人们通常被称为订阅者。
3. 已过期的订阅者：您的邮寄列表中在过去六个月内未联系过的订阅者。
4. 明示的订阅者：已同意接收时事通讯的订阅者。
5. 无响应的订阅者：未提供同意书以接收时事通讯的订阅者。

发送电子邮件的用途

为了执行符合 GDPR 法规的电子邮件营销，您必须选择向订阅者发送电子邮件的用途。在电子邮件营销中，其中一个最好的做法是清楚地了解您向订阅者发送电子邮件和时事通讯的用途。

单一用途

单一用途意味着用户联系其订阅者只有一个原因。

用例：您想要向所有订阅者发送有关最新产品更新的电子邮件。在这里，用途是最新产品更新。如果是这种情况，请选择单一用途，并说明您使用哪个数据处理基础（在本例中，基础是发送电子邮件）来处理订阅者的数据，然后继续操作。

多个用途

多个用途意味着用户联系其订阅者有多个原因。

用例：您的邮寄列表中有一组特定的订阅者，您想要向他们发送有关产品最新更新的电子邮件。在这种情况下，该邮寄列表的用途是最新产品更新。还有另一个邮寄列表，您想要向其发送有关产品品牌重构的电子邮件。在这里，您的用途是品牌重构。为了将电子邮件发送至两个邮寄列表，请选择多个用途，为两个用途指定目标邮寄列表，指明数据处理基础，然后继续。