近日,Zoho在其加州总部举办了每年一度的用户大会Zoholics——销售与营销专场。大会吸引了来自全球17个国家的用户、70多家合作伙伴及媒体。Zoho通过30多场实用的主题演讲与技术培训、60+团队成员参与1:1对话等形式,帮助用户从管理战略、业务运营及产品功能的角度,充分利用Zoho软件服务提高销售与营销能力,进而推动企业业务成长。
本次Zoholics最大的亮点是1:1Session,参会者可以提前预约,与Zoho的资深产品经理、客服人员甚至CEO进行一对一的交流,从而回答用户对于Zoho的任何疑问。很难想象,一家拥有3000多名员工的企业CEO、总监、产品经理会站在人群中,和每一位普通用户进行面对面的交谈。
比Salesforce更懂倾听
当最后一个演讲结束时,一名用户说道,“以前我去参加Salesforce的Dreamforce大会,非常的炫酷和宏大,可是跟我有什么关系呢?我想知道CRM到底怎么帮我提高销售,几乎没有人管我。但是在Zoholics,一切都不一样,每位Zoho的员工和合作伙伴都在倾听我的想法,他们每个人都在帮我解决问题,这才是我需要的。”
一站式企业云服务平台
在本届Zoholics大会上,Zoho还向参会用户展示了即将发布的全新ZohoCRM界面以及移动APP。同时发布了最新产品ZohoMotivator绩效管理工具--以游戏化有趣的方式考核和激励员工,并能够与ZohoCRM进行深度集成。
Zoho的魅力就在于整合了完整的业务应用,并通过深度集成,达到数据的高度统一,大大节省企业的管理成本,提高效率,这使得Zoho成为了一站式云服务平台。Zoho在销售与营销领域的主要解决方案包括:
ZohoCampaigns-EDM邮件营销平台
ZohoSupport-客户服务管理系统
ZohoSalesIQ-在线客服工具
ZohoSurvey-问卷调查软件
ZohoSocial-社交营销平台
ZohoReport-数据分析工具
关于Zoholics
Zoholics是Zoho和holics的合成词,holic在英文里是一个后缀,表示对某事物热衷和沉迷。比如workaholic是工作狂,因此Zoholics表示Zoho粉。Zoho每年会举行4种不同主题的专场Zoholics大会,包括“销售与营销”、“协作与生产力”、“财务与人事”和“开发者”。除了在美国本土,Zoholics还在英国、法国、澳大利亚、墨西哥、日本、印度等世界各地定期举办。在不久的未来,Zoholics也将来到中国,与国内用户进行深度交流。
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