数字赋能，擎动未来 | Zoho CRM入选2023新一代软件生态图谱

发布日期：2023年08月07日

日前，2023全球数字经济大会“数字未来 · 新一代软件产业高质量发展论坛”在北京成功举办。论坛重磅首发了“新一代软件生态图谱”，为新一代软件产业的发展格局绘就“精准画像”。Zoho(卓豪)实力入选通用应用软件板块 - CRM客户关系管理领域。

据悉，该图谱是由中国软件行业协会信息主管分会、数字产业创新研究中心、北京大兴经济开发区共同研究的成果，探查全球新一代软件产业细分领域，包括盘点6大类别、130个细分领域、5000余个软件新品，涉及近1200家技术创新企业，为软件技术供需方、数字投资人群提供了“机遇透析”保障，为新一代软件的技术研发、迭代创新、行业发展提供了方向引领和行动指南。

作为数字时代的先行者，Zoho(卓豪)始终致力于为广大企业及个人用户提供安全智能、灵活易用且高效统一的解决方案，以帮助他们快速实现工作效率提升、管理\运营体系优化的转型目标。此次入选“新一代软件生态图谱”，正是对Zoho在推动数字经济发展中发挥作用的肯定。

Zoho(卓豪)旗下的拳头产品Zoho CRM系统于2005年正式推出，持续改善销售自动化产品体验，其功能涵盖了销售流程管理、销售活动管理、销售绩效管理、全渠道沟通等等。在广度和可定制化方面，完全可以支撑企业的全业务场景，更是在AI技术的应用层不断进行突破和尝试，并且将无感集成的用户体验发挥到淋漓尽致。

Zoho CRM通过客户的言行、购买习惯、频率以及其他的基本信息，从而构建出一个立体的人物画像，从而发现客户价值，以较高的效率、良好的品质满足客户的需求，让客户享受更加细致的服务。

Zoho CRM的作用不单单是客户关系管理、营销管理，更是企业数据的载体。当企业想要获取更多资源、突破瓶颈、不断将自身产品推往市场并占据高地，数据运用必然成为企业的研究课题。

Zoho CRM可以是企业战略和执行的链接器，可以让企业战略更加落地、轮廓更加清晰，而且企业实施CRM系统，本身也是战略中的一环，对于企业战略策划能力的提升可以起到促进作用。

自1996年成立以来，Zoho始终重视保护客户数据和隐私，严格审核业务规范，确保在保障客户数据和隐私安全的前提下，收集、处理、存储客户数据，始终走在业界前列。从精细的安全设置和访问控制，到多个GDPR合规性功能，Zoho CRM多维度保障用户的数据安全，并确保客户在世界范围内保持合规。此前，Zoho还专门发布了《Zoho CRM安全白皮书》，从信息安全、网络安全、隐私保护三大方面守护客户的数据安全。

作为25万+企业的共同选择，Zoho CRM打通企业需求链，连接企业、客户和合作伙伴，洞察客户潜在需求，为客户提供更多的增值服务，在提升客户满意度的同时，打开企业利润增长新局面。

数字化转型不可能一蹴而就，随着世界的不断开放、数字经济创造新动能，Zoho也会激情满怀的投身于生产力工具的创造与革新，以全球化的视野，助力百行千业加速进行数字化创新与实践。