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Mailchimp VS Zoho Campaigns
对于跨境电商企业来说，邮件营销是最主要的销售渠道。因为对于海外客户，邮件沟通不仅能节省成本，也更符合海外群体的沟通习惯。选一个最适合自己的邮件营销软件变得至关重要。今天就来对比两大热门的邮件营销软件:Mailchimp和Zoho Campaigns。
价格
在价格方案上，两款产品是非常相近的。Mailchimp和Zoho Campaigns都提供永久免费版，同样都是允许2000用户，至多发12000封邮件。但Zoho Campaigns会额外提供测试、根据时区发送以及社交的功能，这是Mailchimp所不提供的。如果觉得免费版不够用，也可以按邮件量收费或者按用户数进行付费。在因需定制这个价格设定上，Zoho Campaigns则比Mailchimp要便宜一些，只用花费其6.5折到8折的价钱，便可享受同等的用户数或邮件数配额。
功能
两款软件在功能上都表现出了极高的智能与便捷性。它们都可以其他的CRM软件和社交软件集成，方便导入联系人以及社交平台营销。都提供了海量模板，通过简单的拖拽就可以完成属于自己的模板。两家提供的模板数都过百，涵盖了所有问候、节日、促销等主题。Mailchimp提供的模板大概是Zoho Campaigns的两倍。这些模板都与移动端自动适配。提供A/B测试，找到最客户最满意的内容。发完邮件营销将会生成报告，详细描述了打开率、点击率、拒收、退信、分布区域等等。不同的是Zoho Campaigns会把社交浏览统计也呈现出来。而Mailchimp则选择呈现不同邮箱域名的点击率如何。对于社交统计则是要另外收费的。语言方面，Mailchimp只支持英语，而Zoho Campaigns则支持中文，日文，德文，法文等多种语言。
Zoho Campaigns的优点
如果你也用着Zoho CRM软件的话，那你一定要选Zoho Campaigns了。在Zoho CRM里，联系人名单是实时同步的，邮件列表也是即时更新的。用户可以根据CRM里线索、潜在客户以及客户模块来分析客户的需求，为客户量身打造邮件营销。这样发出去的邮件更人性化，成功率会更高。而且邮件营销的结果也可以在CRM里查看。Mailchimp和Zoho CRM也是集成的，但仅限于导出CRM里的联系人，其实仍然是两个不同的账号在独立运作，不像Zoho 的产品能够深度整合。
Mailchimp的优点
Mailchimp一直深受用户赞赏的一个功能，就在可以在网站上嵌入注册表单，根据网站的活跃状况自动给访问者发邮件。Mailchimp的社交功能确实是做的非常好的，它可以通过邮箱匹配用户twitter之类的社交工具，根据用户在社交网络上的活跃情况来分析其爱好，对症下药的进行邮件营销。当然这个功能是要收费的。Mailchimp 有一些高级功能，比如工作流自动化，虽然很好，可是要收费。它的免费版的功能及容量对于一个中小企业足以够用了，升级到付费版似乎没有太大必要。
小结
对于一款免费版软件，Mailchimp和Zoho Campaigns能提供如此全面的功能，真心算是业界良心了。两款产品的功能基本一致，细小的区别也对用户影响不大，可以说选任何一个都是物超所值。不过Mailchimp始终是一个第三方软件，在CRM如此普及的环境下，尽管提供了集成功能，也始终不及Zoho Campaigns跟自家CRM产品整合的深度。所以在选择两款产品之前，不能仅仅考虑产品自身，更要考虑整体的办公效率。
