今年,Zoho One正式迈入5周年。
5年来承蒙用户的喜爱和信任,让我们从最初的忐忑尝试,到如今有能力为全球180多个国家、5万家企业用户提供服务。
Zoho One于2017年推出,是一个一体化企业管理云平台,内含40+款软件,全面满足企业从营销、销售到服务,从办公到协同,从财务到人才管理,从项目到扩展开发等需求。过去两年,Zoho One获得了150%的增长,其中37.5%的新客户来自于中端市场。数字的背后,是越来越多的企业选择通过Zoho One变得更敏捷,以应对当前日益激烈的竞争环境。
“Zoho One已经从一个雄心勃勃的想法发展成为一体化的解决方案。近一半的客户使用了其中20个以上的应用,这对于Zoho One来说是一个令人振奋的数据,说明企业正在通过增加应用来扩展业务,减少数据孤岛,进一步提高业务洞察力。我们也将继续完善产品增加研发投入,为企业提供先进的解决方案。”Zoho首席布道官Raju Vegesna说到。
统一业务视图
软件市场从来不缺概念驱动的企业级工具,但随着时间的推移,数据同步、集成、应用等挑战逐步显现。从长远来看,企业需要的不仅仅是一款软件,更是一个强大的业务操作系统,能够有效统一业务视图,帮助企业实现业绩增长。
目前,Zoho One提供的这种一体化平台型解决方案,是市场上少有的应用广泛、集成度高的平台,为企业业务运行提供了丰富的支持工具。既能服务客户(营销、销售及服务)、内部运营(财务、人力资源)、高效协作(办公套件、项目管理)、还能自定义解决方案(低代码平台)。Zoho One拥有的开箱即用、无缝集成等优势,是市场上任何一款单一产品无法比拟的。
端到端的云平台
Zoho One在其应用程序中具有数百个集成点,是一个真正统一的端到端平台。以企业最常规的跨部门合作场景为例,Zoho One为员工、客户、第三方供应商之间的沟通提供很好的“上下文”存储信息。在过去,要实现这种级别的操作,需要专业的IT部门参与设计并且价格不菲。Zoho通过其位于亚洲、美国、欧洲、澳大利亚等12个数据中心,运营其整个技术堆栈从而实现数据统一。
强大的集成能力
Zoho One在中高端市场强劲增长的来源之一就是得益于强大的集成能力,不仅内部的各个应用之间无缝集成,还可与第三方应用紧密集成,提升企业运行效率。
目前,Zoho One可与数百种领先的第三方解决方案集成,充分保留客户的应用选择和灵活性。尤其对于团队分散、数据分散,管理系统复杂的企业。Zoho One的增长充分表明,它不仅可以作为企业的一体化解决方案,还能作为大型技术系统的补充。
“自从我们将微软365搬到Zoho One后,员工人数增长了20倍以上,收入翻了两番,”Blue Beyond Consulting的财务和IT系统流程主管Lynn Martin说到。“Zoho One使我们通过便捷的自动化流程节省了大量时间,从而专心做更多有助于企业增长的事情。”
“在过去的五年里,依赖于Zoho One,我们看到企业的运营方式发生了巨大的变化。”Ventana研究总监Ke ith Dawson说。“ Zoho One一直处于统一部门和跟踪流程的前沿,更容易创造令人满意的客户体验。
在国内市场,Zoho One的优势正在被越来越多的企业看到,新客户的增长趋势良好。低成本,灵活组合,让不少需求相对复杂,但是预算不足的企业更加倾心Zoho One。不少企业同时使用Zoho One中的多款应用,如CRM、Mail企业邮箱、Campaigns邮件营销、Projects项目管理、Workdriive网盘、Expense报销、Creator低代码开发都是比较高频的应用。
Zoho One客户国内某知名跨境电商平台如此评价:" Zoho One帮我们解决了业务、人员管理和运营的诸多问题,实现数据互通,打破地域和部门之间的壁垒,团队协同效率大大提升。”