我们的日常工作和生活随时受网络通讯的影响,同时,随着智能移动端的应用普及,企业逐渐认识到相较传统CRM,移动CRM系统具有难以比拟的优越性。客户管理系统不仅仅是企业销售人员及时跟进、服务客户的重要平台,也是最大化利用碎片化时间,自由、及时跟进工作内容进展情况,多种有效的管理方式,以此不断提升工作效率和业务转化率。
对于跟随时代不断变化发展的企业级产品应用的市场需求,Zoho CRM不断打磨自身,紧跟市场趋势动态,对于移动CRM的应用实践也积攒了较为丰富的经验,切实贴合销售人员,实时对接管理层,方便高效提供客户服务。
App中的统计图表/可实时展示销售趋势、客户互动、团队绩效等情况,让用户随时能了解销售、市场、客服等部门的趋势,做出更明智的业务决策。
业务员可在CRM系统的App里直接记录客户拜访,例如拜访人,会谈内容等,当然,也可以记录业务信息,让团队实时了解详情。值得一提的是,即使没有网络,也可在联网后,自动同步修改或新增的信息内容。
CRM系统的App可实时推送客户邮件通知,可直接从手机上回复邮件,保证与客户沟通的时效性。
App提供智能规划功能,业务员可轻松安排并跟进销售活动,对客户添加备注或其他提醒。
最后一个小TIP,还可利用“名片扫描器”进行名片拍照并保存联系人信息到App里面,或者作为线索添加名片到CRM里,名片就储存在您的智能手机上了。
现在就利用移动CRM开启随时随地的销售吧!