销售预测——营销道路的“指南针”

       数据是决策的基础，如果，企业要进行销售预测，必然需要大量的数据作为支撑。用户可在CRM客户管理系统中使用关键数据（如进行中的交易、上一年度已完成配额、完成目标的销售团队或个人等等）预测收益，并为团队设置新的销售目标。当然，还可使用实时数据发现问题，提高团队绩效。可以说，销售预测功能是营销道路的“指南针”。

       CRM客户管理系统具有营销自动化功能，可以完整精确统计每次市场营销活动所收集到的线索数量，并且还可以精准显示出线索转化率。还可按销售员、销售团队、销售区域来查看销售预测完成情况，更清晰了解团队绩效。通过分析已完成交易、正在进行的交易、目标差额等信息来做出更好的预测。

       销售人员可以根据每次沟通之后客户的情况在CRM系统中进行选择，从有意向到完成收款这个过程都可以显示。并且根据系统中记录的进度、沟通状况等，可以判断出客户成交的可能性、成交的时间以及价值的高低。

       用户可以通过CRM客户管理系统对其购买产品的种类、购买金额、购买时等进行分析，得出客户的价值、客户对产品的偏好以及客户的购买周期等相关细节信息，可以预测出客户在什么时间会购买多少金额的什么产品，提前做好库存。

       用户还可以通过报表和统计图表，按销售区域视觉化呈现销售目标与完成情况，清晰明了。进行销售额（按季度等）的对比，以便将来制定切实可行的销售目标。

       此外，CRM客户管理系统还有销售漏斗的功能，潜在客户数量、意向客户数量、成交客户数量、客户二次成交数量等都会清晰地显示出来，企业可以历史转化率为参考，根据现有潜在客户的数量预测下一个周期得销售业绩。