一套智能CRM可以高效管理公司的客户和销售过程，销售是公司运营的先锋，客户是资本。使用一款靠谱的CRM软件可以有效降低公司运营成本，提升销售业绩。
在CRM选型时，企业都担心CRM是否适合所属行业或者公司的特殊管理。Zoho CRM具有简单易用、部署快速、定制灵活、高性价比、高扩展性、AI智能六大特性。通过这六点可以制定CRM全行业解决方案。无论你是哪个行业都可以自由部署专属的CRM。
一、 简单易用。Zoho CRM系统是在线的，只需注册一个账号即可直接使用，同时拥有手机端CRM移动版。UI界面简洁清新。
二、 快速部署。注册后即获取了管理员权限，在设置里可以创建不同角色和对应的权限，搭建公司的组织架构，将不同岗位人员分配在不同的流程环节上，并且设置不同的操作权限，就像是将公司搬到了网络上一样，部署非常的便捷快速。
三、 定制灵活。无论你是什么行业，使用哪种类型的销售流程和管理模式，在CRM系统里添加自定义模块和字段，就可以生成符合自己行业和公司的工作流和审批流等一系列流程，绘制整个企业管理过程的蓝图，并且任何时间都可以调整这些模块和字段。
四、 高性价比。为了扶持广大的小微企业，Zoho推出了10用户免费版，功能依然强大，如果公司正在创业期，CRM免费版足够用了。而对于中大型企业有高级版和旗舰版供选择，Zoho CRM系统会不定期更新功能和用户体验，而这一切一次付费终身免费享有
五、 高扩展性。Zoho CRM并非只是独立的CRM，同时集成了Zoho其余三十几款云服务，涉及到财务、开发、营销、客服等，通过数据接口将企业各个部门串联起来，实现数据互通，并且为其他第三方软件提供接口，例如呼叫中心、短信平台等。为什么Zoho可以做到这一点，因为Zoho拥有自主研发团队，核心技术掌握在自己手里。
六、 AI智能。当AI智能融入CRM系统时，让你快人一步做销售，目前Zoho CRM已经植入了“销售助理-Zia”，简单的举个例子，当你给用户群发营销邮件时，Zia会自动分析邮件打开率和打开时间，并提醒你哪个时间发送邮件打开率会更高。Zia会的东西还有很多，帮助你在正确的路上做正确的事，工作效率翻翻。
正是由于Zoho CRM客户管理系统简单、灵活、智能，都可以制定出CRM全行业解决方案，打造出自己的专属CRM，管理公司业务从此变得容易。