近日,全球领先的SaaS软件提供商Zoho,受邀出席CSIC 2021第六届SaaS应用大会,在大会“云领奖” 评选中 ,Zoho中国副总裁兼SaaS事业部COO夏海峰,凭借其在企服软件领域多年运营及管理经验、对行业发展的精准判断,获评“年度SaaS杰出人物”。
本届大会以“智变 · 新生”为主题,聚焦企业产业变革、场景落地等热点话题,与600+来自金融、地产、制造、物流、零售、教育、医药、企业服务等行业领域企业CEO、CIO、CTO等数字化、信息化相关负责人以及SaaS领军企业、投资机构、知名媒体齐聚一堂,以行业痛点破解之道、前瞻观点探索、SaaS实施经验分享为着力点,通过全方位的交流互动和实战案例的集中展示,为企业深度剖析并寻找SaaS建设良方,加快企业数字化转型升级。
在数字化技术与移动互联网发展的双重加速下,数字化转型已成为不可阻挡的趋势。尤其是在去年疫情黑天鹅的影响下,愈发体现出数字化转型对企业应对危机、保持发展的重要意义。在不确定的经济环境下,数字化成为了企业的必选项,尤其在当下这个存量比流量更重要的特殊时期,企业想要做到全线流程的数字化,如销售在线化、营销在线化、服务在线化等等,从而更好地挖掘并唤醒存量客户,为企业带来利润增长,更需要“以客户为中心”的企业数字化来做好支撑。
在夏海峰(Zoho中国副总裁兼SaaS事业部COO)看来,中国的SaaS企业正在加快从“工具”向“服务”升级的步伐,各路玩家必须不断提升自身的数字化服务水平和运营效率,构建自身的核心竞争壁垒,才能更好地帮助企业在数字化大潮的挑战中保持强大的竞争力与生命力,通过不断挖掘和释放数据的价值,加速经济增长。
作为助力诸多企业数字化转型的领航者,Zoho时刻以客户需求为中心,技术为矛,行业深度应用为盾,通过提炼底层逻辑输出数字化解决方案,不断推进产业数字化转型升级。Zoho以区别于他人的全新思维与视角,深入细分领域深耕多年,提供了从数据中心、网络、硬件、平台、服务、到应用的深度解决方案。并聚焦每一个细分领域持续进行功能迭代,加速推动企业构建真正以客户为中心的核心竞争力,重塑企业与客户的连接,成就卓越客户关系。
随着全球越来越多的人将目光投向Zoho、选择Zoho作为业务支撑,促使我们加倍努力,持续打磨全产业链闭环服务能力与服务品质,构建更加丰富的服务体系,将为更多企业注入新动能,共同引领数字化建设方向标。