在线CRM企业：如何在风投潮中屹立?

　　高估值、高融资，是时下国内在线软件行业令人称羡的热词。而对于另一些企业来说，他们宁愿用自己积累的不多的资金，在新经济中用老方法实打实地做企业。最近在G2 Crowd最新CRM客户关系管理软件排名中继续领跑的Zoho认为：接受风投的代价是失去控制权，我们相信企业存活是靠产品技术，而不是靠资本。

zohoceo

　　技术行业似乎陷入了短期增长的陷阱。先有一个想法，然后去找投资，再做研发，营销造势，获得一定的用户数，然后退出。这种情况已经屡见不鲜。越早退出就被认为越成功。一个公司应该有长远目标。Zoho已经运作了18年，Zoho的长远目标是：打造用户喜欢的好产品。

　　在各种D轮、E轮融资热潮中，其实多数私营科技公司都是不赚钱的。Box.com是在文档协作方面世界领先的云服务公司，今年的支出是4亿美元，营收是2.8亿美元。那么技术型初创公司，如何在这样一个貌似不理智的世界里生存呢?如何与这些不差钱的公司竞争呢?对此Zoho有以下几点看法：

　　1. 有必要远离泡沫区

　　Zoho没有在美国三藩和印度班加罗尔之外的地区运营。这样做的好处是：降低了员工的生活成本和公司的运营成本。

　　2. 找到那些不太受泡沫影响的机会

　　Zoho集团最为人知的业务线是在线软件，但其实公司最大的业务线是网管业务ManageEngine。IT管理业务比较稳定，没有砸钱的竞争对手，是不太受泡沫影响的，因此Zoho可以在这个领域比较容易地获利。虽然这不是热门业务，但是这样也比接受投资、赔掉投资人1亿美元要好。

　　3. 专注于技术和产品创新

　　即使泡沫破灭，客户仍会需要CRM客户关系管理软件。而如果我们的产品够创新，可能会比那时已经烧掉了投资的竞争对手有优势。

　　4. 招聘时，不要太在意名校毕业等因素

　　如果扩大搜索范围，可能会发现更好的人才。这对公司好，对社会也好。

　　在商业社会，如果总是跟着热门的东西走，可能不太好。远离热门的地区、热门的业务领域，以及热门的人才，可能是在泡沫中存活下去的最好方式。