2021 Zoholics用户大会落幕，在现场的Z星人都“赚翻了”

10月20日，2021 Zoholics用户大会在上海浦西万怡酒店顺利召开，作为一年一度的Zoho线下盛会，精彩的内容分享、丰富的行业干货，总能吸引众多新老朋友前来参会。本次大会主讲人包括有Zoho中国COO、高级产品经理、资深售前顾问、产品实施总监，以及Zoho产品资深用户、企业数字化转型大咖等，共同为在场的Z星人带来一场别开生面的“内容盛宴”。

本次用户大会的主题是“再见，平凡”，Zoho一扫常规的“演讲-吃饭-回家”的沉闷流程，在内容分享的间隙，还加入了有趣的互动游戏，大大提升在场Z星人参会体验。在庆祝Zoholics用户大会顺利闭幕的同时，小编来带领大家，一起回顾下现场的精彩细节。

Zoho对用户沉甸甸的爱

“最佳老铁”、“骨灰级玩家”、“人间教练”，这样的词汇“一本正经”地出现在Zoholics用户大会现场，颇有一种“理工直男突然懂了浪漫”的感觉。实际上，在内容分享正式开始前，先来了一场小小的颁奖仪式，这些奖项分别颁发给了上海必以教育、北京地平线信息技术有限公司等六家公司。虽然谈不上贵重，但都饱含了Zoho对用户们沉甸甸的爱和感谢。

随后，Zoho中国COO夏海峰先生，正式拉开了2021 Zoholics用户大会的帷幕。

夏海峰提到：Zoho成立已经25年，始终不忘初心，深知技术和知识的重要性，因此在Zoho我们对研发的投入远超过市场和销售，这让Zoho在市场上拥有持续的影响力。同时，Zoho也在主动承担社会责任，例如当下最为热点的话题“碳中和”，Zoho也在通过自建光伏发电厂，为“碳中和”事业献出自己的力量。

Zoho做出的所有努力，不仅仅是为了Zoho，更是为了广大用户。从单个产品到产品套件，再到如今的Zoho生态，Zoho已经走过了25年，希望下一个25年，Zoho能继续陪伴用户，帮助企业实现数字化转型，实现业绩不断增长。

Zoho重大产品更新

Zoho中国产品总监李航女士，是一名资深的Z星人，加入Zoho已有14年之久。如果找一个最了解Zoho产品的人，非她莫属。

在分享中，李航女士着重介绍了Zoho CRM、Zoho One等产品的重大更新，例如CRM支持自定义UI的画布功能、销售激励器、Zoho One的全新UI设计、以及从平台向生态的转变。Zoho始终将用户体验放在首位，在无数大小迭代中，Zoho的产品也在不断精进、不断向用户友好的方向前进。当然，还有其他众多产品的更新，李航女士都为在场的用户做了详细的介绍。

企业数字化

企业数字化转型大咖徐一晨先生抛出了几个问题：传统企业为什么要进行数字化转型？失败的数字化转型是怎样的？数字化转型的初衷是什么？其实，所有的答案最终都是指向帮助企业赚更多的钱。徐一晨提到，企业数字化转型往往开始于企业管理者的数字化焦虑症，在数字化转型进程中，需要根据企业的战略需要选择赛道，重视人才资源，提升技术能力，数字化也终将成为企业必备的基础能力。

米奥科技CEO周彦君谈到，2020年全球会展业务被叫停，企业过去所取得的成绩瞬间清零。在这样的外部环境下，米奥创造性地发展线上会展新业务，借助Zoho产品开展大数据营销和国际国内联动，充分利用Zoho的开放能力和PaaS平台能力，不仅实现突围，并于2021年取得亮眼的业绩表现。

企业数字化转型尖峰论坛

由Zoho中国COO夏海峰主持，浙江米奥兰特商务会展股份有限公司首席技术官兼米奥科技执行CEO周彦君先生、数字化转型专家徐一晨先生、北京地平线信息技术有限公司数字化运营负责人王云奇先生及上海旭洁威特商贸有限公司首席运营官段旭磊先生参加了本次论坛，将本次大会推向了一个小高潮。

谈到企业面临的信息化挑战，周彦君先生认为企业在遇到外部环境变化时如何建立新的流程是难点，并提出5个数字化的观点(产品数字化、服务数字化、营销数字化、销售数字化和管理数字化)。徐一晨先生认为人的思想转变是最大的挑战。王云奇先生分享对于所在的企业更加看重系统的顶层设计能力和集成能力。段旭磊先生谈到选型之初发现国内有些CRM无法改变既有流程，Zoho CRM可弹性适应自己独特的业务模式。

用CRM数据驱动业务，告别单兵作战模式

CRM一直以来都是Zoho的拳头产品，自从诞生以来，就受到了世界各地用户的广泛认可和关注。Zoho中国高级售前专家张彦杰女士，借助其丰富的售前和实施经验，以及对Zoho CRM的充分了解，为现场用户详细讲解了如何通过CRM数据驱动业务，来实现业务增长，让CRM成为打通企业业务任督二脉的利器。

众所周知，Zoho的产品以全面而著称，从销售市场、人力资源、财务管理，再到团队协作、数据分析和应用开发，Zoho都有相应的产品。Zoho中国实施服务总监赵昱先生，用一连串场景，将Zoho One的巨大优势展现给用户，企业内各部门单打独斗的时代早已成为过去，而兵团作战才是正确的企业发展策略，这也是Zoho One生态下，为企业带来一站式数字化解决方案的福利。

Zoho应用实践

随后，Zoho多年的合作伙伴、盈数智能创始人李仲涛博士，为Zoho产品应用实践分享定下了基调。在新冠疫情反弹、防控形式依旧严峻的当下，李博士及团队运用Zoho Creator低代码开发平台，为苏州小样青年社区免费搭建了疫情防控健康信息系统，将每日健康打卡、行程统计、健康状况等都集成到一个系统中，用自动化技术大大减轻了基层工作压力。

对于Zoho产品的超强集成和扩展能力，项目经理陈飞给出了阐述。例如使用Zoho连接热门社交产品数据、集成合作伙伴关系管理解决方案来加上销售协作等等。他提到，Zoho本身就是围绕客户的一套生态系统，而Zoho超强的应用拓展能力，也在不断扩展这套生态的边际。

值得一提的是，Zoho的客户中，有世界五百强这些巨无霸，更多的是数不清的中小微企业。曾有用户提到过，使用Zoho就像用雷神之锤搭积木，苏州霖義科技有限公司销售总监孔维四先生或许也深有感触。作为Zoho众多小微企业客户之一，霖羲科技利用Zoho Bigin、Zoho Campaigns、SalseIQ等产品，将营销、获客、销售等流程打通，实现了一年20%的业绩增长。

最后，Zoho的三大产品线之一—ManageEngine亮相，ManageEngine事业部华东区域总监王海波先生，以“重塑云上运维生态，加速企业创新转型”为主题进行分享，从硬件到软件，从本地到云端，让Zoholics用户大会的内容分享更为饱满，这场盛会也正式拉下帷幕。

现场亮点

在各位嘉宾进行内容分享的同时，厅外的活动也如火如荼地进行中。

厅外的每个展台，都有经验丰富的产品专家和顾问，不遗余力地为客户解答着问题，看似默默无闻的他们，让每一位参与咨询的客户，都有宾至如归的体验。

今天，一年一度的Z星人集结盛会圆满结束，感谢各位新老朋友来到现场参与活动。后续，我们将会推出更多精彩内容和服务，期待您的关注！