标准化的CRM产品总是让人感觉隔靴搔痒,企业想要的功能看似有,真正用起来老觉得差着些什么。究其原因,相对一个固定的标准化产品,你更需要一款具有强大自定义能力的CRM系统。企业选型要同时具备两个视角,一是现在,二是未来。现阶段,企业需要梳理业务流程,按照行业属性和自身需求把CRM系统调整成最顺手的样子。同时兼顾以后,业务一旦发生变化,你的CRM系统要能随时调整,积极适应。
针对CRM软件中已经给出的现有功能模块,你也可以调整页面的呈现。比如:你所在是教育行业,原来的联系人模块中有个字段叫名称,调整成“家长姓名”就非常清晰了。可以自定义你的字段、页面布局、增加链接和按钮、子表单、页签等等。
如果你觉得Zoho CRM中现有的功能模块不足以满足业务需求,你也可以在CRM中设计一个全新的模块。这个新的功能模块可以跟已有模块交换数据,并为这个新模块设计自动化的业务流程。是不是很强大呢?
没有一个企业的流程是固定不变的,优化流程、调整业务之间相互衔接是企业常做的动作。Zoho CRM工作流和蓝图帮助企业以图形化的方式管理业务,把线下业务的关键节点搬到线上,支持自动化地执行操作,从而实现流程标准化和业务自动化,加强管理的同时提高效率。
以上只是简单归纳Zoho CRM在自定义系统方面的强大能力,需要详细了解,可以致电010-82738868或400-660-8680。拥有 一款定制能力强大的CRM软件,可以让你的应用得心应手,还可以避免重复投资,一次投入,长期得益。这样的CRM才是企业的最佳选择。