如何建立干净整洁的CRM用户信息数据库

        企业CRM用户信息数据也需要定期维护。过时的电话号码，无效的电子邮件、用户地址，缩写词的混淆，以及重复的线索，定期清理有利于销售经理更好的跟进客户，如何建立干净整洁的CRM用户信息数据库呢？薇小编来介绍。 

        想像一个场景，销售经理正试图收集某一特定地区的客户数据，以便发送大量电子邮件。虽然生成了相关的邮箱数据，但是有些记录被遗漏了。比如，国家名称是“USA”，被遗漏的记录是相同的国家，用的是“United States”这个名字。都是美国，但是CRM里认为这是两个不同的名字，于是发送邮件时就会丢掉这部分用户。

        当我们想调出所有美国的用户时，需要搜索“美国”“美利坚合众国”“US”等等，多次不同的搜索才可以，这样就不能进行统一的数据分析和邮件发送。如果我们把这些不同称谓地名统一，放在唯一一个列表里，就会节省搜索时间，减少重复工作，数据列表更加干净整洁。 

        利用Zoho CRM软件，可以做到这一点，在设置里，将相近的词统一为一个变量，只要搜索这一个变量，就可以列出所有的数据了。

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