Zoho Survey:如何让人更愿意回答你的问卷

　　很多时候，我们设计了自以为精美的问卷调查，但发放出去后，却没有什么人愿意填写。对于很多人来说，回答问卷是很占用时间的一件“额外”的事情。

在线调查软件

　　如何解决这个问题呢?没有什么灵丹妙药，只能不断地试验、试验、试验。

　　试验的方法有三种：

　　1. 大范围发放问卷前，先对一小部分人群发放、测试问卷，进行预调查。

　　2. 测试问卷的视觉效果。

　　3. 测试发送给受众的邮件模板，不断改进，提高回答率。

　　在预调查时，要评估以下几个指标：

　　1. 问卷调查中的问题意思足够清晰吗?

　　问卷中想得到的信息必须清晰，因此每个问题都要有效。否则得到的回答也是模糊的或者不完整的。

　　2. 问卷的外观吸引人吗?

　　你可以在预调查中，专门测试某个主题背景、字体是否更吸引人。有一些问卷制作软件，比如Zoho Survey，可以很方便快捷地设置问卷风格。

如果在发放问卷时打算使用邮件模板进行邮件群发，那么就需要对邮件模板进行很好的设计，吸引眼球。

　　3. 邮件模板的设计吸引人吗?

　　如果邮件模板设计得很漂亮，确实会有助于提高问卷回答率。可以先对50-100个联系人使用内容、字体和颜色都不同的几种邮件模板方案，看哪种方案的回答率最高。有时结果会和我们预想的非常不同。比如你觉得不怎么样的配色可能反而最受欢迎。

这方面可以选择一些邮件营销软件，比如Zoho Campaigns，免费版就够用了。它可以自动进行A/B测试，对你选取的预调查人群分别发送两个方案，然后将胜出方案自动发送给剩余受众。

　　4. 试验得越多，了解的越多。

　　试验有助于让你的问卷更吸引人。每次试验后，要分析得到的数据，看看哪种方式是有效的，以便在后续的问卷中改进。