巧用CRM线索评分优化你的潜在客户跟进顺序

        销售人员最痛苦的事，莫过于如何把有限的时间精力，投入到最可能出业绩的客户身上。现实情况往往是这样的，面对市场部收集来大量线索，销售一头雾水，弄不清楚哪些客户需要优先跟进。用好CRM系统，可以有效解决这个问题。Zoho CRM的线索评分机制，可以帮助销售人员优化潜在客户的跟进顺序，合理分配时间，把好钢用在刀刃上。

        我们来看看线索打分怎么用？

        1、建立线索打分规则

        首先，你需要根据字段为潜在客户设置明确的评分规则。举个例子，比如你的优质客户多数来自医疗保健行业。那你就可以给医疗保健行业的潜在客户设置一个比较高的评分。或者，年收入超过1000万元的潜在客户是您的主要客户群体，这部分潜在客户也可以获得比较高的评分。评分高的潜在客户，跟进的优先级也越高。你还可以根据电子邮件、社交获客和其他客户接触方式设置相应的评分规则。

        2、选出得分高的潜客优先跟进

        接下来，转到线索选项卡并编辑今天的线索视图，视图中要包含“”得分“”这一列。单击列标题“得分”，可以把潜客的顺序按照得分从高到低的顺序重新排列。很方便，是不是？这时，你就可以优先跟进得分较高的潜在客户，然后继续向下搜索，逐一跟进。给潜客打分的工作方法，有助于把最好的注意力和时间，放在那些对你很重要，而且转化率更高的潜在客户身上。

        3、放到你的主页上工作更清晰

        试试把今日线索这个组件放到你的主页，让自己一眼就看到需要优先跟进的客户名单，工作起来重点清晰，更加得心应手。

        企业巧用Zoho CRM软件的线索评分功能，对于甄别客户质量，合理分配时间，有效达成业绩有很大帮助，感兴趣的朋友们不妨试试吧。