企业数据仪表板设计 - 战略仪表板

        还记得我们将企业数据仪表板分为几类吗？是的，我们给出了三种仪表板类型：战略型、分析型和操作型。运营企业，战略一定要高于战术，制订正确的战略至关重要。因此，让数据直观、具有洞察力，以此来帮助企业管理者制订战略。在本篇文章中，我们将讨论如何构建战略型仪表板。

什么是战略仪表板？

        首先要明确，战略仪表板的使用者是企业所有者、首席执行官、副总裁和部门负责人等高级管理人员。战略仪表板的外观往往需要简洁明了，可以快速概述组织或部门的整体运营情况。

        它们需要将KPI等关键指标突出显示，并且要在一定时间范围内，将数据的波动和趋势进行直观展现。战略型仪表板并不需要每天更新展示，每月、或者每季度进行统计或许更加有效。

        例如，一个具有代表性的、用于提供给企业管理者使用的战略仪表板，它具有一些重要的指标，简洁明了的进行展示，可以让CEO知道业务表现如何。

        当然，仅仅是数据展示是不够的，我们还需要从数据中挖掘一些内容，帮助我们做出正确决策。通常需要我们做的，就是用文字解释数据，并给出行动建议。比如以下的例子：

见解与建议：

        1.虽然销售继续保持健康增长，但5月-6月急剧下降。这里的主要原因是**区域的销量下降，因此接下来几个月我们应该密切关注**区域市场的表现，并重新制订销售策略。 

        2. 支出费用在5月份有大幅增长，必须对此进行详细研究。

        3.我们的客户数量一直在稳定增长，但是我们可以让客户数量有一个更快的增长方式。因此我们必须继续开拓新的增长渠道，并对现有获客渠道中存在的错误予以纠正。

        4.平均客户收益增长处于波动较大的状态，这不是一个好的现象，我们需要保持稳定增长的趋势。当我们尝试获得更多新客户时，我们必须制定一种策略，以通过交叉销售/追加销售机会或通过调整价格来从客户中获取更多利益。

        再例如，制定一款专门给营销经理使用的战略型仪表板，它可以包含总营销费用、获得潜在客户数量、线索平均成本、平均客户收益、转化率、注册、下载、跳出率等等关键指标。

        最后，如何构建合适的战略型仪表板呢？我们可以从以下这些方面进行考虑：

        · 确定受众目标---仪表板适用于谁？

        · 对指标按照逻辑进行分组---例如，CMO可能对财务数据并不是很感兴趣。

        · 确保指标与业务目标相关联。

        · 剔除不必要的指标和文字，仅显示最重要的指标。

        · 留出足够的空白，使仪表板易于使用，拒绝花里胡哨。

        · 仔细检查仪表板中的所有数据，确保数据质量。

        · 数据要有对应的解释和行动建议，这将极大地帮助执行人员，否则它们仅仅是数据。

        组织或部门在实现长期目标的过程中，可视化战略型仪表板可以发挥重要作用，立即尝试使用Zoho Analytics构建战略仪表板吧！