CRM能够解决市场营销管理的诸多问题

        营销渠道变化多种多样，除去传统营销的模式，现如今更包含了搜索引擎、移动、网络广告营销等等渠道；即便如此，营销流程无法进行统一管理，营销的效果依然是无法进行有效的评估，这样，企业就不能很好的避免营销线索转化率低、活动执行力不够等等问题的出现。不仅导致营销成本（时间、资金、人力等）的浪费，还会导致业务发展缓慢。

        CRM客户关系管理系统的出现便很好的解决了企业在市场营销管理方面的诸多问题。

· 成体系的市场营销管理

        各式各样的社交网络已经改变了世界规则，人与人之间的沟通方式，以及媒体传播和市场营销的方式。企业可以利用社会化营销方式去做好营销渠道管理。引进一款CRM系统可以建立一套标准化的、流程化的、体系化的全渠道营销管理理念，利用科学的技术方法去解决营销管理中的难点问题，帮助企业将前端的营销，与销售、售后、合同和回款等环节进行有效整合，实现端到端的销售全流程管理，最终达到企业实现个性化的营销策略，实现订单量的提升。

· 深化与客户的关系

        CRM系统（https://www.zoho.com.cn/）对客户进行全生命周期管理，整合并建立营销线索获取机制，实现全流程自动化管理，最终达到通过营销手段帮助企业实现区别对待客户、与客户进行深入互动的效果，来实现对客户需求的精准把握。企业可以通过CRM系统进行市场计划编排，对多种渠道营销活动进行管理，制订分工计划与任务分派，确定活动执行人员，做好预算投入及预期收入等。通过整个营销活动的全面把控，来实时了解市场动态，根据市场真实状况来提高企业的整体营销效率和线索转换率，最终转化为企业的销售订单，提升企业的利润收入。