CRM系统哪个好?怎么判断最有效

        选择一个合适的软件其实并不容易。销售演示的时候看着还不错，真到自己用就会发现磕磕绊绊，有好多小细节购买前并没有问到。CRM系统也是如此，企业都有自己的客户管理方法和流程，尤其是那些团队规模在50个以上的，一旦选错，将给公司和业务造成损失。提前知道CRM系统哪个好，判断哪个CRM最有效并不难，告诉你一个屡试不爽的方法，那就是Demo。

1、为什么要看Demo？

        DEMO可以理解为产品原型、样稿、功能展现。企业选型的时候除了听销售讲什么，还要问他能实现什么功能，并给出适合企业办工的解决方案。并且一定要他给你实现出来。即便不是完全实现，也要实现一部分。按照你的需求来实现，未来你的CRM软件是什么样子，就是Demo。这些需要实现的，往往是企业最核心的需求。道理很简单，眼见为实。假如CRM销售人员只是讲得天花乱坠，你要求出个Demo却百般推诿，那你就该留个心眼了。

2、从Demo中评估什么？

        Demo是你的CRM系统小样，你可以从下面三点进行评估。

        （1）承诺Demo

        如果CRM厂商同意为客户做个Demo, 很大程度上能够说明他们有你所在行业的CRM行业经验和实施服务经验。当然，也要看企业CRM应用规模。如果你只需要几个账号，厂商未必愿意单独为你搭个Demo。

        （2）交付时间

        交付时间越快，代表这个CRM在按需定制方面的灵活性越高，底层技术性功能越强。

        （3）需求匹配程度

        Demo跟你的需求越匹配，说明未来的CRM系统跟你想要的越接近，上线后成功的可能性就越大。

        如果能在采购之前就看到CRM系统的样子，能够帮企业做出最佳判断，降低选型风险。Zoho CRM在（www.zoho.com.cn/crm）多个行业具有实施服务经验，并且具有强大的定制能力，帮助企业深度管理客户关系，并提供员工使用培训、免费提供演示。关于Zoho CRM自定义能力的介绍，可以参考《强大自定义能力的CRM，简单好用》。如果你正在为公司或团队寻找CRM软件，不妨进一步了解一下Zoho CRM。