圆桌高峰论坛：企业服务新旧势力对话

发布日期:2020年11月16日

11月14日，由科技智库「甲子光年」举办的2020 甲子引力大会暨 2020 中国科技产业融合大会在北京如期举行。

ZOHO中国副总裁兼SaaS事业部首席运营官-夏海峰先生受邀出席。期间，参与了“企业服务新旧势力对话”圆桌高峰论坛，围绕“数字化转型”、“内循环”等关键词，与业内同仁共同探讨企服行业新洞察与新机遇。

夏海峰谈到：

在今年的年中政治局会议上，中央强调要“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。内循环不仅是商业结构重塑之际的政策关怀，也是企业转型升级、弯道超车的新机遇。与此同时，中国数字经济进入了发展“快车道”，数字化也渗透到了产品的各个角落。企业想要创新发展模式、发现新价值、缩短竞争差距，数字化自然成为了大势所趋。

企业需要适应互联网时代和智能时代的需要，基于数字化实现精准运营的基础上，打通全方位、全过程、全领域的数据实时流动与共享，实现信息技术与业务管理的真正融合，发挥数据的价值。

众所周知，美国的SaaS模式起源早，在信息化阶段就产生了，那时，大多企业通过SaaS来决云化的问题；而国内SaaS的“春天”，则发生在数字化时代。

在数字化时代，大多数产品型公司向平台型公司转型，平台型公司向生态型公司转型。大家都试图谋求自己的服务生态，形成共荣共存、多赢、长期可持续发展的合作关系。Zoho也是如此。

Zoho致力于通过在线企业级软件，帮助广大企业打造移动应用、在线办公及管理的新工作场景。

Zoho旗下拥有45+款SaaS软件，包括CRM系统、企业邮箱、在线Office、项目管理、客服管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI数据分析、应用开发平台等。这些产品之间相互集成，突破产品边界，在企业数字化领域形成了一体化的生态系统 - Zoho One，能够帮助企业打破各部门之间的信息孤岛，提高整个企业的业务执行效率，充分把握企业的增长节点。

言而总之，老玩家也好，新入局也罢。纵观企服领域，从产品打磨、跑通模式、产能爬坡到最后规模复制，想要做出点成绩来，自然需要些岁月的沉淀的。

关于Zoho

Zoho(https://www.zoho.com.cn/) 是企业级的操作系统，是能够满足企业办公和管理需求的一体化云平台，提供45+款SaaS软件，包括Zoho CRM系统、企业邮箱、在线Office、项目管理、客服管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI数据分析、应用开发平台等。

Zoho尊重用户隐私，且在其业务的任何部分都未添加广告收入模式，包括其免费产品。在全球100多个国家和地区拥有超过6000万用户，包括Zoho公司本身也全部运行在Zoho上。

Zoho于1996年成立，在全球拥有9000多名员工。作为一家全球性质的企业，在中国、日本、印度、新加坡、荷兰等国家设有子公司。Zoho是以产品与技术驱动的软件公司，坚守不融资不上市的理念，专注于产品研发，保持持续盈利。