增效销售团队协作

        不管是企业提供的优质产品，还是正确的营销&销售策略，最终产品顺利销售的关键在于销售策略能否得以正确地贯彻实施，以及销售团队的协作与管理。在销售管理中，人是核心力量，CRM系统可以很好的辅助管理者进行销售团队管理。如何建立一支优秀的销售团队，并实施有效的管理，提升他们的团队协作能力，是在市场竞争中立足的关键之一。

· 统一客户信息

        CRM系统不仅可以让销售团队共享统一的客户信息，来有效、有序的推动销售进程；还可以让不同层次的销售主管共享客户信息，并对客户及销售机会等进行分配、调整，从而实现团队间的优势互补、相互协作，提高了销售团队的工作效率。

· “即时型”销售

        通过CRM客户关系管理系统，销售团队中所有的销售人员都可以实时访问统一的、全面的、动态更新的客户信息。这样，就能避免最新的客户信息很难迅速反馈到一线销售人员处的情况，就可以消除不同销售人员针对同一名客户采取了不同的促销和销售策略。销售团队需要不断调整相应的销售策略、方案，去适应客户状况等信息的变化，这样才能确保在瞬息万变的市场环境中赢得客户、拓展市场。即时型销售模式可以快速把握住客户的所想、所需，从而增强客户粘性。

· 实现跨部门销售管理平台

        企业在实施CRM系统后，能够实现跨部门的团队管理。而工作组是针对特定的销售任务、特定的客户群来划分、确立的。集团销售管理通过工作组的部署、跨工作组的客户资源统一管理和工作协同，从而实现多部门、多业务、跨地区的销售组织的统一管理。而且，销售经理可以在销售过程的某一阶段针对相应销售任务的特点，选择最贴切的销售人员，灵活组建销售团队，完成销售任务。这种“柔性”的销售管理平台可以确保团队中的每一个成员都能发挥最大的效用，再通过信息共享来实现团队的协同价值，从而最终实现团队效用的最大化。

· 提升销售人员的协作能力

        对于那些销售人员数目很多的企业，销售团队中人员之间的协作则显得尤为重要。因为大型的销售团队需要完成的销售任务自然很多，而且经常是跨地区的。因此销售人员之间经常需要一些协作。例如销售团队可以使用CRM系统的动态论坛开展协作。随时随地分享销售工作中的思考，相互了解工作方式，认可销售成果。让销售团队实现动态工作协同，共同推动销售进展。