什么样的CRM系统适合中小微企业

        随着时代发展，企业信息化逐渐将成为主流，众多中小微企业在扩大规模的同时也会面临诸多管理上的难题，引进一款合适的CRM系统或许是提升效率、进入信息化的最有效手段。那么，什么样的CRM系统适合中小微企业呢？

        中小微企业有一个非常显著的特点：现金为王。因此，在对CRM进行选型时，首先考虑的是价格，其次才是功能，最后，All-in-One式的产品与中小微企业的需求更为贴合。

一、价格

        价格方面，市场上的CRM系统价格跨度比较大，收费标准也大有不同。中小微企业可以通过自身内部的预算控制，挑选出一批在自身预算范围内的CRM，然后再进入下一步进行选择。

        另外，如果需要进行产品定制，就需要考虑自身业务和功能需求，寻求最高的性价比。实施简单也应当考虑在内，毕竟实施费用也是部署成本。

二、功能

        CRM客户关系管理系统拥有非常强大的功能，对于中小微企业来说，一款标准的CRM产品功能基本上可以覆盖绝大多数的业务场景，例如客户资料分类管理、权限管理、销售流程管理、销售自动化、邮件营销、数据分析等等。

        除了功能丰富以外，操作简单、设计人性化也是一项需要考虑的重要因素。仅仅拥有丰富的功能，没有流畅的操作，与提高效率的初衷会背道而驰。

三、All-in-one

        中小微企业更加需要高性价比、操作便捷、实施简单的产品，SaaS模式正好贴合了中小企业的业务需求，例如Zoho CRM，无需本地安装部署，只需要注册账号即可使用。同时Zoho One就是典型的All-in-one式的产品，多款软件与CRM进行深度集成，满足各类型的业务场景，并且支持多客户端使用，对于中小微企业来说非常适合。

        总的来说，中小微企业部署CRM系统，可以全面提高企业运营效果，优化企业的市场增值链，不仅仅保留了老客户，还有利于吸引更多的新客户，不断拓展市场空间。选择一款适合的CRM，就是这一切的开始。