营收超10亿美元，Zoho将重点投资区块链和AI

新冬刚至，万物收藏。SaaS软件提供商Zoho也迎来了好消息，2022财年还未结束，营收顺利突破10亿美元大关，较2021财年增长了77%。其中，Zoho One、CRM、CRM Plus、Books以及Workplace成绩亮眼，满足了全球180多个国家和地区，8000万用户的业务及办公需求。

“受全球经济环境的影响，增速有所放缓，但我们还是欣喜地看到Zoho的营收突破了10亿美元。这意味着，我们长期坚持的多元化产品组合方式被客户所认可，Zoho有能力为用户带来实实在在的好处。”Zoho创始人斯瑞达•温布讲到。

过去三年，Zoho取得了25项专利，主要得益于对研发的重视。对于后续规划，还是会将重点放在技术投入上。

未来5年，Zoho计划在全球增加100个PoP，以提高网络访问速度，增强用户体验。

PoP（Point-of-Presence），是计算机领域专有名词，表示入网点。位于企业网络边缘外侧，是访问企业网络内部的进入点，外界提供的服务通过PoP点进入，这些服务包括互联网接入，广域连接以及电话服务（PSTN）。通常来说，PoP是衡量服务提供商规模及增长速度的标准。

目前，Zoho在全球设置了12大数据中心，中国区两个数据中心分别在北京和上海。有14个运行产品的网络PoP，还有150个监控PoP。

其次，对区块链、AI的技术投入将翻一番，通过技术创新，进一步驱动生产力。

未雨绸缪，对长期发展保持乐观

过去的几个月，对于全球科技行业来说都比较艰难，以科技股为主的纳斯达克综合指数今年下跌了近30%。苹果、亚马逊、Alphabet（谷歌母公司）、微软、奈飞、Meta等大型科技公司股价集体走低，业绩不及预期。

公开市场资金收紧，越来越多的企业通过削减成本保障发展。从暂停某条产品线，到减缓招聘，再到裁员。比如，在11月新发布的消息中，Twitter已终止了4400名员工的合同，占总计5500名合同工中的80％；Meta将裁员1.1万人，约占员工总数的13%；Salesforce计划在感恩节前裁员数千人，目前尚不清楚裁员哪些部门会受到影响。

大环境疲软，Zoho也不可能完全独善其身。在斯瑞达看来，根据Zoho目前的情况来看不需要裁员，局部市场甚至要增加人手，我们努力的方向是减少技术障碍，为现在积极寻求降本增效的企业提供更具性价比的产品。

“互联网的泡沫越大，破灭的幅度也将越大，估值正在逐渐趋于合理，这个过程是痛苦的的，也是历史性的经历。现在企业的基本面比以往任何时候都重要，以科技行业为例，我个人认为必须要降低技术门槛，让企业即使在当下比较困难的情况下，也能负担得起软件投入的成本。

“我们对未来几年的发展保持乐观态度，但同时也因持续的市场变动而更加谨慎。决定Zoho未来的因素在我看来主要有两点，一是全球的经济发展走势；二是Zoho自身多元化投资组合的增长模式。哪个因素影响更大？我认为，我们可以好好应对后者。”斯瑞达讲到。

虽然在技术研发上进行了加码投入，但Zoho目前并不打算提高产品及服务的价格。

今年是Zoho成立的第26个年头，从最初的100万用户，到如今突破8000万；从单一产品到如今50+款SaaS应用全面开花。Zoho期待与更多用户，乘数字化浪潮，共赴新增长。