2022 年 5 大数字化工作场所新兴趋势

2020 年由于新冠疫情的出现，人们制定的计划和方式极大地被改变了。疫情的施虐彻底改变了企业组织的运作方式，迫使各种规模的企业转向数字化工作模式。

适者生存

组织比以往任何时候都更加坚定地通过提供远程工作的工具和技术来赋予员工权力，确保在考虑员工安全的同时持续运营。尽管许多组织通过优先考虑技术而取得了成功，但他们的方法往往是死板的。但这足以克服当前商业世界面临的障碍吗？在这些不确定的时期，向数字化转型迈出一步可能并不是企业的唯一解决方案。提供优质用户体验、增强性能和安全工作环境所需的安全性的能力至关重要。

那么组织如何才能做到这一点呢？

进入数字化工作场所

数字化工作场所的概念是企业应该使用数字化转型来调整技术、员工和业务流程，以提高运营效率并实现组织目标。“数字化工作场所”一词应该更重要，因为它是您转型战略的核心。尽管组织越来越多地接受数字化工作场所，但出现了一些明显的趋势来适应新的做事方式。

5 大新兴数字化工作场所趋势

1. 云取胜

对于拥有在家或使用多种设备工作的员工的组织而言，基于云的应用程序是关键任务。近年来，组织已经开始将其业务应用程序迁移到云端并采用云原生应用程序，而且这个数字预计只会上升。

企业现在选择在低代码平台上构建基于云的应用程序，因为它们为他们提供了在需要时构建和定制应用程序的灵活性。云被广泛认为是不断发展的现代数字化工作场所的关键因素。借助基于云的协作和生产力工具，数字化工作场所使组织能够更快地自动化日常运营并轻松管理数据。

2. 自动化的故事

组织现在非常重视自动化。自动化的主要目标是通过减少时间、成本、冗余工作、人为错误和人为依赖来提高效率。

移动中的自动化现在允许公司通过使用低代码或无代码平台在几天而不是几个月内实现业务流程自动化，从而改进遗留流程。自动化可帮助组织简化日常任务，例如通过Zoho Creator 低代码平台的自动化工作流，可以发送提醒电子邮件、生成报告、获得批准等。

因此，当今的组织采用数字化工作场所工具，这些工具不仅结合了最好的认知技术来创建满足您业务需求的虚拟员工，而且还包括自动化功能。

3. 未来就是现在

人工智能正在以许多不同的方式改变工作场所。尽管它有时被称为窃取工作或替代人类的技术，但工作场所的人工智能并不值得怀疑。事实上，越来越多的企业使用人工智能，特别是通过聊天机器人改善用户交互并预测未来的客户和市场需求。 由于数字化工作场所和远程工作人员变得越来越普遍，人工智能在自动化手动流程和开辟新的部署机会方面发挥着越来越重要的作用。

4. 两全其美

作为大流行的后果，许多企业正在向混合方法过渡，以实现其重返工作岗位的模式。混合模型提供灵活性和人为因素，确保员工满意度和生产力。

据 Gartner 称，“到 2023 年，远程工作者的数量将翻一番，达到数字工作者的三分之二以上。”

拥有强大的数字化工作场所以实现高效的混合劳动力至关重要。混合工作模式的每一点都不断受益于完全数字化的工作场所。

但是，支持远程工作还不足以为大流行后的未来工作做好准备。领导者应该启用并收集来自远程工作的员工的反馈见解，了解他们需要在任何地方高效工作。然后，领导者可以根据他们的要求评估如何通过重新设计数字化工作场所来支持他们新的混合劳动力，从而为他们的业务做出最好的贡献。

5.移动先行

移动计算在数字化工作场所和未来工作中占据很大比例的重点和方向。当今移动技术最显着的优势之一是员工可以随时随地进行连接，从而使他们能够根据客户的要求和需求提供即时服务。当企业利用移动性来优化和部分重新设计基本业务流程并最大限度地减少延迟时，它们可以提供实质性和长期的商业利益。

下一个是什么？

新的工作场所：更少的通勤、更高的灵活性以及管理强大协作和创新的新方法都是后疫情世界的一部分。想要在未来取得成功的企业必须确立自己的目标，提供卓越的员工体验，并决定将哪些工具置于其运营的核心。为了跟上劳动力不断变化的动态并在竞争中保持领先地位，企业必须改变员工的工作方式。

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