低代码开发的工单管理app啥样？6大模块降本增效！

预计到2030年，低代码开发平台市场规模将达到1870亿美元，从2021年到2030年，复合年增长率将达到31.1%。Zoho Creator作为市场上优秀的低代码平台之一，具备强大的功能，能够让企业在无需进行大量编码的情况下，构建出定制化的软件应用解决方案。在这篇文章中，我们来了解一款通过Zoho Creator开发的工作订单管理app。

该款软件应用于建筑行业，通过建立并简化工作进度跟踪流程，助力企业实现高效地管理和运营。它提供了一个用户友好且功能全面的应用平台，允许用户根据自身特定需求进行个性化定制。利用这个平台，企业能够精确追踪多个关键指标，包括员工的工作时间、消耗的材料、完成的任务进度，以及与项目直接相关的各项活动和成本。

为什么选择在Zoho Creator上开发这款软件应用？

• Zoho Creator提供用户友好的界面，让不同技术水平的员工都能够快速上手，无需接受大量的培训。

• 它通过自动化工作订单管理背后的各种流程，来减少手动数据输入和其他繁琐的任务。

• 它可以在任何设备上在线和离线使用，极大地提升了可访问性与灵活性。

• 其全面的报告和分析功能，有助于企业深入了解工作负载状况，精准识别需要改进的环节，进而保持良好的客户服务性能。

• 通过简化流程，减少了繁琐的手动操作，Zoho Creator可以帮助企业削减成本，减少运营过程中所需的时间和资源投入。

工单管理应用程序中的各个模块

该应用程序启动后，先映入眼帘的是仪表板，一目了然就能查看各项关键绩效指标（KPI）。该仪表板集成了丰富的信息，包括客户概况、潜在客户统计、待处理订单概览、月度及年度营业额，以及基于正在进行的项目所做出的数据预测。

1、使用客户模块管理客户

客户模块提供了现有客户的汇总数据，其中也包括潜在客户的信息。该模块不仅详细记录了与客户的通信记录和发票历史，还提供了已发出的报价单和完成项目的综合概览，使客户信息一目了然。

用户可以轻松输入公司详细信息，并与相应的税号关联，增值税编号输入后，应用程序就会通过与中央数据库的集成功能，自动识别并填充到其他必填字段中，例如公司名称和地址等信息，简化数据录入流程。

2、使用报价模块制作报价单

在报价模块中，用户能够高效地创建并发送定制化的报价单给客户。这些报价单不仅包含详细的产品信息和折扣条款，还能够整合数字签名功能，确保文档的安全性。用户在Zoho Writer中自动生成报价单后，系统支持通过电子邮件直接发送给客户进行审批。

同时，Zoho Sign允许客户对报价单进行电子签名，从而完成审批过程。而订单的状态，也会根据客户对订单的接受或拒绝的情况自动更新。这有助于企业自动化跟踪每一个报价单的状态，并在报价被客户接受或在审批待定时自动转换为工作订单，提供流畅的工作体验。

3、管理工作订单

工作订单管理模块是您跟踪工作订单的强大工具。系统会自动从已批准的报价中提取必要数据，生成新的工作订单。此模块不仅允许管理员指定专业技术人员负责特定订单，还支持用户添加更多详细信息。

此外，通过集成数字签名技术可以配置客户审批，审批通过后，系统可以直接在Zoho Writer上创建工作订单文档，用户能够实时监控工作订单的进度。如有需要，用户还可以灵活调整工作订单的调度安排和所需材料清单，以适应项目实施过程中可能出现的各种情况。

4、在规划模块中安排任务

规划模块有助于为技术人员安排工作任务。它允许您添加新的工作订单，并对现有订单进行修改。技术人员可以通过移动应用，查看他们所负责的工作订单和客户信息。该模块还支持技术人员记录在每项任务上所投入的时间，任务完成后，客户可以通过数字签名确认工作完成，或者继续发布新的工作订单。

5、使用发票模块生成收据

订单完成后，系统便会自动生成发票，并发送至客户。这份发票会自动核算耗材数量及材料费用，并结合技术人员记录的工时信息，添加人工成本。

此外，每张发票也配备了状态跟踪功能，无论是已发送给客户、尚未支付还是已完成支付，您都可以实时了解发票的当前状态。

6、使用设置模块自定义应用程序

利用设置模块，您可以根据企业的独特需求对应用程序进行个性化定制。该模块提供了广泛的自定义选项，包括调整通用配置、设计电子邮件模板等，让您能够根据行业法规和监管准则灵活调整应用程序，确保企业操作的合规性。

Zoho Creator以其优秀的快速应用开发能力，为用户提供了显著的优势，尤其在简化开发流程方面表现突出。其直观的可视化构建器工具使得用户即使没有深厚的编程技能，也能迅速打造出定制化的Web和移动应用程序。平台提供的自定义选项、集成功能和跨平台兼容性，让用户能够根据特定的业务需求定制应用程序。

此外，Zoho Creator的低代码特性大幅降低了与第三方服务集成的复杂性，使得应用程序能够轻松触及更广泛的用户群体。随着企业的发展，Zoho Creator的可扩展性和安全特性能够保障应用程序无缝扩展以适应更广泛的业务场景。其内置的脚本语言Deluge可以进一步扩展应用程序功能的可能性，满足企业更高级的自动化和定制需求。