业务流程管理的未来趋势：个性化定制

自进入互联网时代以来、甚至更早，无论是从物质还是精神层面，“个性化”已经成为大众所普遍追求的东西。个性化定制允许买家按照自身偏好对产品进行二次改造，例如许多汽车品牌，就可以根据车主的想法来实现定制。

其实，“个性”也是始终在发展变化的，从最初的与众不同到标新立异，再到以自身感受为主的个性定制，经历从开放到回归内敛的过程。企业不同于个人，但是每个企业却与每个个人一样，拥有自己的“个性”，当人们在崇尚个性化的同时，企业也不例外。

曾经企业想着优化自身的流程，买回一套通用ERP系统，结果传统的软件销售商过于强调软件的流程，而忽略了管理者需求的不止是一个ERP系统，他们更想要的是通过使用ERP系统达到管理和控制的目的，导致用户使用了ERP系统后，并没有达到优化流程，提升管理的目标，而使ERP沦为了一个记帐的工具。

而定制开发软件会深入分析客户需求背后的道理，抓住客户使用ERP的最终目标，然后给客户提供优质的解决方案，并且在解决客户问题的过程中，会将专家团队管理经验和智慧融入到ERP系统中，所以选择个性化定制，就是选择了适合企业的ERP私人定制专家企业管理软件。

尤其在近年来，随着技术和认知的快速发展，企业信息化的建设更加讲究轻型作战，更加看重效率，但传统定制开源方式因为周期长、费用高一直为人诟病，因此衍生了新定制开发方式：一体化的、低代码开发平台，Zoho Creator就是低代码开发平台中的代表之一。Zoho Creator支持可视化的设计各种各样的业务应用，比如说人事管理、合同管理、费用管理、库存管理、生产管理等，这些定制出来的应用包含一个常规应用的门户，再到列表、工作流程、报表、工作权限，最后定制完看到的就是真正可以使用的应用。

低代码开发平台的好处是什么？

1.降低成本

相比较传统、昂贵、不灵活的企业流程管理软件，低代码开发平台的可以满足企业自身的定制需求，而用不着进行二次开发，如同搭积木一般，只需要找到自己需要的零件进行组装即可。比如HR的管理人员自己定制招聘模块，财务人员自己定制报销模块，这些工作甚至不需要开发人员介入即可完成，极大节省时间和成本，还可以根据需求随时进行调整。

2.应用之间相通

虽然不同部门、团队之间的需求不同，定制的应用也必然不同，但是通过低代码开发平台定制的应用，无需担心它们会被割裂。应用之间共享底层的数据，共享底层统一的工作流和数据平台，数据之间可以相互调用。比如定制的CRM的销售系统可以把数据推到HR做绩效管理；定制的项目管理可以跟会议管理打通，做一体化的全流程的项目管理；定制的业务应用支持多行业、多领域。