低代码解析：一份企业业务流程自动化指南

自2020年以来，与低代码相关的种种趋势已经充分表明，更加高效的开发速度是企业数字化转型过程中的主要目标之一。

Gartner曾预测，到2023年底，低代码开发技术市场将增长20%。此外，他们还预计，到2026年，非正式IT部门的开发人员将占低代码开发工具用户群至少80%的比例，而这一比例在2021年为60%。

基于过去所见的采用趋势，这些预测很可能很快会实现。

一直以来，我们基于Zoho Creator低代码开发平台，给大家分享种种关于低代码的知识、行业趋势和新闻等等，但是，却鲜有对低代码及其帮助企业实现业务自动化的综合性内容。所以，如果您还不熟悉这项技术，并且希望了解关于低代码和它如何促进组织在业务自动化需求方面加速发展的基本知识，我们将在这篇推文中，一次性呈现给您。

第一部分-低代码自动化解释

低代码是一种让您能够更快、更节省资源地构建定制应用程序的技术。用户可以通过拖放组件和配置集成来创建应用程序，而无需自己编写每一行代码。使用低代码的应用程序组装速度更快、更容易，而且您不需要成为专家也能够轻松应用它。这种方法的核心在于将开发过程中的复杂工作进行简化。

利用低代码平台简化商业自动化

低代码自动化是低代码运动的延伸。它类似于使用乐高积木制作可以帮助企业完成财务、销售和人力资源等业务任务的计算机程序。与手工逐个搭建积木不同，您可以使用预制的积木块，它们可以轻松拼接在一起，从而更快地构建出您的“塔”。这帮助企业节省了大量时间和金钱，因为它们不需要雇佣太多开发人员，也不会过度给现有开发人员增加负担。因此，借助低代码自动化，企业可以更快、更轻松地完成更多任务，节省时间和金钱。

第二部分-低代码自动化节省时间和金钱

不论企业规模大小，业务流程自动化都是它们共同的诉求。低代码技术在满足自动化需求时为企业提供了两全其美的选择（更快地构建应用，同时资源开销更少）。您可能会问，它是如何实现的呢？

主要从两个方面：提升开发速度、节省开发人员资源。

低代码自动化平台借助其可视化开发环境、引导式脚本和预构建的连接器，使用户能够大幅减少在软件开发过程中所花费的时间。深入思考就会发现，这里不仅节省了以传统方式构建工作流自动化所需的时间，同时还因为您的团队现在更具生产力而节省了时间。

这些平台的易用性使用户/开发人员能够更快地构建自动化流程和应用程序，从而节省时间。如果您是一家鼓励业务用户（非技术员工）参与流程自动化的企业，所带来的好处会成倍出现。通过允许业务用户在IT监督下构建自己的应用程序，您的专业软件开发人员可以专注于更复杂的任务，提高整体生产力。

第三部分-低代码功能推动业务流程自动化

低代码开发平台帮助企业实现业务流程自动化，主要依赖于一些关键的功能。

拖放式界面实现简便构建

大多数低代码平台使用拖放式界面来简化应用程序构建过程，无论是用于各类型任务，还是用于构建用户界面到外部软件的连接，都可以避免代码和编程的复杂工作。较少频率出现代码并不意味着低代码平台仅针对非技术出身的用户，而是在不同程度上满足属性不同的用户——面向专业开发人员（代码为主）、面向业务用户（较少代码、甚至无代码）、以及兼具二者优势（低代码组合）。

预构建的可定制组件库

低代码开发平台支持预构建可定制的组件和应用程序，这些组件包含各类业务模板，例如人力资源问卷表单、销售工作流程和其他与业务相关的元素，可以根据企业特定的需求和业务特点进行定制。

统一的业务自动化体验

在大多数情况下，当需要构建业务应用程序时，开发人员必须在不同的平台上进行从规划、建模到部署应用程序的工作。低代码应用程序开发平台统一并简化了这些分散的步骤，将应用程序构建过程中的众多层面汇聚在一起。

全面的低代码平台可以简化开发过程，提高整体效率，使其成为您企业的明智投资。

第四部分-采用低代码平台的信号

低代码固然功能强大，但并不意味着任何一家企业都可以“无脑”使用它，而是要对自身情况进行评估。一般来说，如果企业内部出现以下几种情况，采用低代码平台来解决问题会是个不错的办法。

1.现有的软件系统过时

现有的软件如果长期没有更新，便难以满足新的业务需求。以下是一些常见问题的列表，可以帮助您确定是否需要寻找更好的系统。

最明显的警示信号之一是系统性能的下降，这将进而影响您的业务生产力。

与新软件或硬件的不兼容也是另一个预示系统即将结束的迹象。

随着系统的老化，能够支持系统的技术专家/开发人员数量也会减少，并且在长期来看更加昂贵。这使得维护该系统在长期内成为一项昂贵的事务。

最关键的问题是安全性。这可能不像之前提到的其他问题那样明显，但如果事先没有妥善解决，它具有最大的潜在危险性。老旧的系统容易受到安全风险的影响，使其成为恶意行为者试图获取未经授权访问的主要目标。

2.手动流程严重影响业务效率

枯燥的手动流程就像在无休止的刷微博、刷抖音，经常会浪费大量时间并且没有意义。手动流程需要向自动化进行转变，但在此之前，需要先审查自身的业务。一些最适合自动化的候选流程是那些包含重复、枯燥、基于规则和交易性任务的流程。这可能包括您的电子邮件营销流程、测试流程或人力资源流程。一旦确定了这些重复性流程，您可以选择使用可定制的现成模板，或者使用低代码平台从头开始自动化流程。

3.构建与增强

这种情况是第一个情况的延伸。继续在已经达到极限的系统上进行增强可能无法产生期望的结果，因此有必要放弃当前系统并重新开始。虽然从零开始可能不是最理想的选择，但它可以是确保您企业长期成功的最佳选择。除了安全问题、不兼容性和性能问题之外，其本身的复杂程度、缺乏供应商支持、缺乏相应的文档指导等等，都是不容忽略的问题。

第五部分-低代码采用策略

首先需要确认的是，低代码的采用与流程自动化，与行业规模无关。但是，不同规模的企业却有着不同的采用策略：

1.小型企业的低代码自动化策略

如果您是一家小型企业，选择使用低代码软件来自动化您的流程，可以通过帮助文档或视频教程学习平台的基础知识。大多数低代码平台具有较短的学习曲线，并且不需要太多的编码知识。

您可以从构建小型自动化操作开始，例如创建数据收集表单或设置电子邮件通知工作流程。一旦您或您的团队开始熟悉操作，就可以将其扩展到其他流程。

2.中型企业的低代码自动化策略

与小型企业相比，您可能可以获得更多的资源。如果您有内部IT部门，使用低代码平台可以极大地提高开发人员的工作效率。但是，如果您没有内部IT部门，您将不得不采取与小型企业相同的策略，鼓励业务用户开发或将项目外包给低代码实施专家。

3.大型企业的低代码自动化策略

拥有大量资源的企业通过采用低代码工具可以获得非常多的好处。IT部门可以从使用低代码工具中提高3-10倍的开发人员生产力中受益，组织还可以使他们的业务用户成为公民开发者。

注意：公民开发者是企业中的业务用户，他们为各自部门或职能自动化流程构建工作流应用程序。

民主化业务流程自动化

无论您的企业规模如何，低代码软件及其构建的应用程序都可以极大地帮助您节省时间和资源。它还可以通过降低整个软件开发过程的复杂性，实现业务应用程序开发的民主化。

请记住：在评估和实施低代码解决方案时，您必须清楚您作为一个企业的身份以及什么样的低代码平台适合您的需求。这将取决于您现有的技术基础设施、可用资源以及您计划的自动化项目的紧迫性。