商业智能（BI）的6个基本阶段

如果你能比竞争对手更快地做出更好地商业决策并解决问题那会怎么样？有些工具可以提供帮助。这些工具可以处理大量的数据， 找到有用的信息，并以简单明了的方式显示关键点。

商业智能（BI）帮助许多公司找到新的增长方式并提高业务效率。正确的 BI 工具可以使您的业务运行得更顺畅，并在小问题变成大问题之前解决它。

一、什么是商业智能？

商业智能（BI）平台通过强大的数据分析和报告功能帮助企业从数据中找到有价值的信息。它可以帮助您了解您的业务现在的表现、过去的表现以及未来的表现。有了这些见解，您将能够确定业务的哪些部分需要改进，做出更好的决策，促进销售并改善客户体验。

二、为什么商业智能很重要？

商业智能通过分析客户行为和其他关键信息帮助您做出更明智的决策。商业智能帮助您定制营销方案，让客户满意并建立忠诚度。BI 工具可帮助您识别瓶颈、低效率和改进机会。

三、商业智能可以在哪里使用？

商业智能工具可帮助您探索有关收入、支出和盈利能力的数据和趋势。他们为您提供全面的企业财务状况，同时帮助您确定发展领域并做出明智的投资决策。

1、在市场营销中使用BI

您可以使用 BI 工具来跟踪整个广告系列的数据，例如点击率和转化率。通过配置您的商业智能系统来密切跟踪指标，您将能够做出更明智的决策以获得更好的结果。

2、在销售中使用BI

在销售部门，商业智能工具可以为您提供有关客户互动、销售模式和绩效指标的有用信息。

四、商业智能的六个阶段

让我们看一下成功的 BI 部署的六个阶段。

1、数据收集

从不同来源收集有用的数据，例如电子表格、文件、云存储和数据库，无论是来自企业内部还是外部。这将帮助您设定明确的目标并找到实现目标所需的数据。

如果你正在经营一家线上服装店，并且正在通过社交媒体活动来提升品牌知名度和增加销售额。要检查您的活动效果如何，您可以使用社交媒体分析工具在您的在线商店上设置转化跟踪。您还可以通过调查和反馈表询问客户的意见，以了解他们的偏好、满意度和购买习惯。

2、数据准备

收集数据后，需要为分析做好准备。这意味着要清理数据，以删除错误、重复或不一致的地方。未整理的数据还必须经过排序并转换为可用格式，然后才能进行分析。

让我们来谈谈清理数据如何帮助您的在线服装店。您的商店有很多产品，但数据可能存在错误、重复或不一致。在使用数据做出正确决策之前，您需要清理数据。这将有助于保持库存准确，并确保您的产品推荐有用。

3、数据存储

商业智能的这一步骤是将所有收集到的数据存储在一个地方，它被称为数据仓库。为了保证数据的安全和私密，会使用加密方法来保护数据不被未经许可的访问或更改。

再次以一家线上服装店为例，您将处理客户的个人信息和支付数据。在数据存储步骤中，您可以加密并安全地将所有收集到的数据保存在集中式数据仓库中。

4、数据分析

收集和存储的数据最终必须经过处理和分析，以发现其中的范例、趋势和见解。为了从数据中提取有用的信息，我们将使用许多分析方法和算法。

通过分析您的在线服装店的销售数据，您将深入了解客户偏好、热门产品和销售趋势。从中，您将改进您的营销技巧并提升消费者的体验。

5、数据可视化

分析完数据后，应使用图表、图形、仪表板和其他视觉效果来显示数据。数据可视化使得与决策者和利益相关者等其他人分享见解变得更加容易。

对于您的在线服装店，您可以使用商业智能软件通过使用有吸引力的图表、图形和仪表板来显示销售和收入、产品性能和其他详细信息。这使得信息清晰易懂。

6、决策制定

协作对于基于数据做出明智决策非常重要。决策者和利益相关者需要共同努力，讨论各种选择，并为企业选择最佳计划。

利用您对在线服装店的所有了解，您可以与决策者和利益相关者合作做出决策，以优化您的营销活动。

利用商业智能推动增长

商业智能对于帮助组织做出更好的决策、更快地解决问题并获得竞争优势至关重要。企业可以使用 BI 平台将原始数据转换为有意义的见解，评估当前和过去的业务绩效并做出明智的决策以促进发展和成功。

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