了解表单工作流中的 Zoho Desk 集成

Zoho Desk 集成任务允许您将数据从 Zoho Creator 自动推送至 Zoho Desk 帐户，此操作本来需要手动执行。您可以通过将 Zoho Creator 表单中的字段映射至受支持 Zoho Desk 模块来连接这两个服务。可执行此集成任务以在您的 Zoho Desk 帐户的任何受支持模块中添加记录。

假定 Zoho Creator 中有一个订单管理应用程序，在此应用程序中，客户可报告与产品相关的投诉和查询。可在 Creator 表单中添加 Zoho Desk 集成任务，以在您的 Zoho Desk 帐户的“请求”模块中创建请求。每当提交 Creator 表单时，此操作将在 Zoho Desk 中创建记录及相关明细。

除推送数据外，您还可通过在 Zoho Creator 中定义自定义操作来执行更多操作，例如，在服务间获取和更新记录。