Zoho讲堂
Zoho讲堂,旨在为广大用户朋友们提供内容丰富的免费培训课程,带您了解Zoho产品如何更好地满足您的业务需求,加速业务流程,为您的业务做出更明智的决策。
日程表
- 11月7日15:00-15:30Zoho Projects管理员系统配置By 郭宝刚
Zoho Projects是一款云端项目管理软件,无需进行下载配置,操作简单,打开网页就可以进行操作,同时,它还可以通过下载手机APP,在移动端也可以对项目进行管理。 本次课程内容:人员权限设置,项目模板设置,布局和字段,蓝图配置等
By 郭宝刚Zoho中国协同产品经理 - 11月8日15:00-16:00Zoho Desk产品概述By 李航
Zoho Desk是一款智能在线客服管理系统,致力于为企业打造卓越的售后服务平台。整合多种服务渠道,凭借着独特的背景信息感知能力,帮企业深入理解每一位客户的需求与历史互动信息,实现更为精准且个性化的服务。Desk多次入选Gartner魔力象限,广受企业欢迎。本期将为您介绍Desk的主要功能和场景,携手探索打造优质服务的奥秘!
By 李航Zoho中国产品总监 - 11月14日15:00-15:30如何有效管理你的收件箱 - Zoho Mail 普通用户端常见功能By 郭晓斌
Zoho 邮箱2008 年面世,全球有1800 多万企业用户,安全稳定。本次在线培训将演示: 邮件自动分类(亚马逊来的邮件自动进入“亚马逊询盘”收件箱...); 邮件多,给邮件打标签,有序处理; 设置邮件签名; 共享某批邮件,让同事以你的名义回复; 在FoxMail里收发ZohoMail的邮件 设置邮箱白名单黑名单-垃圾邮件控制 一箱多邮 - 在Zoho Mail里收发其他邮箱的邮件 设置邮件转发 ...
By 郭晓斌Zoho中国协同办公产品技术工程师 - 11月22日15:00-15:45Zoho CRM流程管理By 郭鹏
Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台,功能丰富且强大灵活,能够帮助企业了解客户,与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线,赋能企业持续性业绩增长。 本次在线培训将演示如何: 创建业务流程蓝图,帮助业务人员确定要采取的正确行动; 创建审批流程,自动化审批 CRM 中记录的流程;
By 郭鹏Zoho中国售前工程师 - 11月29日15:00-16:00Zoho CRM快速上手By 孙冰
Zoho CRM系统作为一款在线的客户关系管理平台,功能丰富且强大灵活,能够帮助企业了解客户,与客户建立良好的交互关系、优化业务发展路线,赋能企业持续性业绩增长。 本次课程手把手带您快速将Zoho CRM用起来!包含以下内容: 1、登陆访问: ①注册/登录(注册新账号;登录现有账号;重置密码) 2、前台操作: ①标准模块(所有标准模块的作用及常见使用场景) ②常规操作(数据增删改查;列表页批量操作按钮;详情页按钮及选项) ③特殊操作(线索转换;订单转换) ④统计分析(报表;仪表板) 3、后台操作: ①添加用户(添加用户;接受邀请) ②职位&角色(职位;角色) ③数据共享(默认机构权限;共享规则) ④定制(管理模块,新建模块;新建字段,字段属性;映射字段依赖性;布局规则)
By 孙冰Zoho中国客户成功工程师