销售管理系统可以合理地分析销售流程、提供富有前瞻性的销售计划、减少销售人员的工作量。在提升销售业绩、提高客户管理、客户转化率、满意度方面发挥重要作用,销售管理系统的核心功能以及如何选择?
1、销售预测
销售管理系统在设定目标,跟进销售进度中发挥着关键作用,结合销售管道中的商机量、销售额、转化率、客户所处的销售阶段为销售团队预测销售收入,分配指标。系统可以自动完成销售预测任务、直观地展示销售进展情况、业绩达成情况。
2、销售绩效管理
对于销售而言,清楚地了解企业当前的销售业绩完成度和未来销售潜力,有助于销售人员应对变化的市场环境和行业竞争。管理人员则可以借助销售管理系统整合销售团队的工作情况,方便地生成月报、季度报表,监督管理销售团队。
3、销售流程管理
销售管理系统能结合企业的销售策略构建标准化的销售流程,为公司制定统一的成功路线图。销售人员每天的工作情况在CRM销售管理系统中呈现,他们按照正确的客户跟进流程开展工作,让客户开发效率事半功倍。
4、销售自动化
线索培育过程往往不是一蹴而就的,为了建立客户信任通常需要定期发送市场活动邮件、发送节日祝福短信、发送订单续约提醒。销售管理系统可以自动执行重复性的系统操作,节约销售人员时间精力,投入到客户开发过程中,促进业绩的达成。
总之,这4点要素是销售管理系统必不可少的核心功能,也是选型过程中优先考虑的功能点。
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