在线CRM系统有哪些优势？

在线CRM系统也称云端CRM、SaaS模式CRM，如今越来越多中小企业喜爱这种轻量级CRM系统，有数据显示超过61%的企业会选择在线CRM系统。那么，在线CRM系统有哪些优势？

一、轻量级易上手

在线CRM系统在轻量化、易上手这方面优势非常明显。传统的CRM系统成本高昂（购买服务器、部署基础设施、人工成本）、耗时长（部署、实施、上手）、无法实时掌握客户动态、需要在办公区固定的网络环境下才能进入工作状态，这些都是互联网快节奏时代下的弊端。

二、节约成本

我们知道在线CRM系统付费方式灵活，每年支付的费用成本很低，与传统CRM系统不同无须部署基础设施和分配专人去维护设备，这些工作交给技术商即可，一次购买可以省去以后的升级维护费用。

三、自定义操作

传统CRM系统的调节过程较为复杂，通常都需要专业的IT技术工作人员来完成安装、部署、维护等操作。在线CRM系统的自定义操作则非常简单，使用者只要根据提示拖拽在短短的几分钟以内就能完成自定义配置。

此外在线CRM系统还能为企业带来非常多优势：

1.保护客户信息的完整性，对客户的信息进行集中管理和共享，防止出现因业务调整或人员的流动而产生客户资源或数据的流失。

2.在线CRM系统轻松掌握销售进度，让销售人员了解每一位客户所处的阶段，同时管理者又能通过CRM系统详细了解每位销售人员跟进客户的状态。

3.在线CRM系统促进团队协作，管理者可以赋予销售人员一定的权限共享信息、访问客户数据。

当然，要想真正了解在线CRM系统带来的优势还要亲自试用，这里推荐ZOHO，体验在线CRM系统在工作上带来的便捷。