如何通过CRM系统了解客户资信？

销售人员在跟进一个客户之前，都需要先了解一下客户的资信，在全面了解客户的各项情况之后，在展开相应的跟进流程。所以查看企业的工商信息非常重要。那么，我们该如何通过CRM客户管理系统了解客户资信？

企业工商信息就是企业在工商局登记留下的信息，包括了注册号、名称、主体类型、住所、（营业场所）、法定代表人、（负责人）、联系电话、经营范围等信息的总称。通过查询客户的工商档案，基本上可以了解客户的整体情况，这样就能有效避免和控制交易中的各种风险。

ZOHO客户管理系统针对企业的这一需求，集成了天眼查，为用户提供了一键查询功能。当企业需要了解客户的资信情况，可以点击客户详情页右上角的【企业工商信息】按钮，即可快速了解客户的详细情况，从而了解企业基本信息或防范交易风险或投资风险，为企业的决策提供参考。（引申阅读：为什么Zoho CRM有如此强大地集成能力）