如今企业要想持续发展，不仅要提高收入，还要降低成本。CRM就是这样一种可以帮助企业实现降本增效的工具，可以帮助企业提高销售效率、维护客户关系、降低运营成本。下面详细说说，CRM如何帮助企业降本增效？
1、降低人力成本
CRM可以帮助企业实现工作流程自动化，不需要人工完成繁琐的日常任务。业务人员即使不在办公室，也可以通过移动设备和笔记本电脑访问CRM，跟进客户完成交易，有效降低企业的人力成本。
2、降低营销成本
CRM可以帮助企业深入了解客户，并将客户细分为不同的群体。企业可以针对不同客户群体制定有效的营销策略和活动，提高营销投入产出比。并且，CRM还可以设置预算、分配任务，衡量市场营销活动的效果，有效降低企业的营销成本。
3、提高销售效率
CRM系统可以帮助企业优化销售流程和方法，基于有效的销售策略构建从创建线索到达成交易的销售流程，确保每个销售人员都在遵循正确的销售流程，确保销售效果，提高销售效率。
4、提高客户价值
通过CRM实时跟进和维护客户，可以帮助企业提高客户的满意度，增加客户的生命周期价值。并且，CRM也可以帮助企业发现和挖掘客户的潜在需求和新的市场，创造更多的商机和收益。（引申阅读：企业如何通过CRM系统维护客户？）
总之，CRM系统可以帮助企业降低人力和营销成本、提高销售效率和客户价值，从而在多个方面实现降本增效。如果您也有这个需求，那就免费注册体验Zoho CRM吧！全球25万家企业的共同选择，你值得拥有~
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