适合企业的CRM系统如何选型？

在市场竞争激烈的今天，企业需要找到一款好用的企业CRM系统来帮助维护客户关系，同时也能够帮助企业进行销售管理、营销管理，CRM可以说是当代企业管理的热门工具之一。那么适合企业的CRM客户管理系统要如何选型？是否要按照年中盘点排名靠前的CRM系统排名来进行呢？

CRM软件是以客户为中心的企业管理平台，将客户的信息整理收纳；帮助企业找到有价值的客户；提高企业的竞争力和收益；在提高效率的同时降低成本；通过构建良好的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度，从而让客户持续创造价值。Zoho CRM是一体化在线企业CRM系统，帮助企业全方位管理客户信息，以客户需求为主导的可自定义CRM系统。

每个企业都需要客户管理、线索管理、销售流程管理、商机管理、数据统计分析等功能，除此之外还要拥有表单、报表、销售漏斗、决策分析，满足企业的个性化需求。Zoho CRM客户管理系统拥有强大的自定义功能，九种图表模型，支持CRM手机客户端，可为企业实现个性化定制的企业CRM。

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