商机管理是客户成交前非常重要的阶段。随着市场竞争加剧,买方市场已经代替了原来的卖方市场,客户掌握了更多的信息,选择性也越来越多,不少企业通过CRM销售管理系统管理商机,制定客户跟进策略。下面来说说CRM系统中的商机管理。
1、商机管理机制
商机管理表现为数字化、信息化和高效化。CRM系统可以为您的机构搭建自定义的销售流程,并聚焦那些成交率较高的商机,帮助销售跟进商机时,随时随地了解商机的关键信息,获得更多的交易机会。(引申阅读:商机管理的概念,什么是商机管理)
2、了解商机情况
及时把握商机是销售成功的前提。通过CRM商机管理功能,可以集中查看多条商机所处阶段及金额,让销售人员快速了解预期的销售额、完成度以及哪些商机需要立即注意,从而更轻松、更有效地管理商机。
3、把控商机全流程
商机流程透明可控,从销售人员接触客户、发现商机、跟进商机、赢单、到签订销售合同,确保商机以高效、科学的方式推进,对销售管道中的商机按照轻重缓急进行分类、跟进、监控,提高商机转化率。
4、了解竞争对手
知己知彼百战不殆,这句话对于销售跟进期间同样有效。销售人员需要知道他的竞争对手是谁,以及竞争对手的实力如何?Zoho销售CRM能够记录竞争对手的优势和劣势,形成有效对比,便于销售人员制定销售策略,从而更快地达成交易。
通过CRM系统可以有效管理商机,帮助企业跨区域、跨销售渠道高效管理商机。如果您需要这样一款CRM那就赶快注册体验Zoho销售CRM吧~我们将赠送您15天高级版本的免费试用。
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