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国内五大热门CRM系统排名?1. Zoho CRM;2. SalesForce;3. 纷享销客;4. Zoho Bigin;5. 微软CRM。CRM系统在国内各行业的应用已经非常普遍。本文将盘点目前国内最热门的五款CRM系统,希望能为您带来帮助~
一、Zoho CRM
Zoho CRM客户关系管理系统由于ZOHO品牌全球化的原因,目前在国内外都很受欢迎。作为一款专业级、可定制的CRM系统,Zoho CRM以其简洁易用的操作界面、强大的功能性、灵活的定制能力和优惠的性价比受到市场的欢迎。
在功能全面性和易用性方面,Zoho CRM表现还是很出色的。Zoho CRM提供了客户关系管理全生命周期场景下所需要的流程,包括线索管理、销售自动化、营销活动跟踪、客户服务和支持等。包括对于各企业个性化定制需求,Zoho CRM也能够很好的满足用户,因此市场反馈一直很优秀。
二、Salesforce CRM
关注CRM系统的朋友,对Salesforce想必不陌生。Salesforce作为CRM系统界的大前辈,迄今为止依然在国外有较高的市场占有率。而且其功能性没得说,包括客户数据管理、销售流程自动化、社交媒体整合等,能够满足各行业企业客户管理需求。
不过对于国内用户而言,Salesforce退出中国市场后,系统购买后的售后技术支持就成了一个问题,并且由于没有国内团队定制化周期较长,再加上价格不菲,劝退了不少用户。
三、纷享销客
纷享销客也是国内一直很热门的CRM系统,也是各大盘点排行的熟脸。在功能上它提供了包括销售管理、市场营销自动化、客户管理服务在内的相对全面的解决方案。纷享销客的用户界面直观易用,作为国内产品,能够为用户及时提供售后服务支持。
四、Zoho Bigin
Zoho Bigin和Zoho CRM都是ZOHO旗下的客户管理工具,我们可以简单粗暴地将Zoho Bigin理解为Zoho CRM的轻量版。Zoho Bigin相较于Zoho CRM少了一些功能模块,但保留了核心客户管理功能。
Zoho Bigin的最大的优势在于其可以快速部署,企业能够轻松上手,非常适合资源有限的小企业或团队。并且其性价比更上一层楼。
五、微软CRM
相较于微软CRM这个名字,大家可能更熟悉Microsoft Dynamics 365 CRM这个叫法。它不仅提供了标准的CRM功能,还紧抓近两年的热点,整合了人工智能功能。
作为微软旗下的产品,和Microsoft生态系统天然的集成性是它最大的优势。毕竟目前我国大部分办公群体正在使用微软的办公软件。缺点和Salesforce一样,国外产品在没有做好本地化之前,总是有些水土不服。
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