好用的CRM有什么特点？

CRM客户管理系统作为企业管理软件中的“神器”，正逐渐进入国内企业的视野。企业在进行CRM系统选型时，首要条件一定是要选择好用的CRM。什么样的CRM才叫好用？作为连续十年进入Gartner魔力象限，在全球拥有25W+企业用户，小编以Zoho CRM为例讲一讲，好用的CRM有什么特点？

1、使用方便

无论是身在办公室还是出差的路上，通过PC端CRM系统和移动CRM，用户都可以随时随地使用CRM进行数据录入、联系客户，不错过任何商机；界面简洁、操作简单，只需要简单的培训就能快速上手使用；用户还能够自行将CRM系统打造成想要的样子，既可以满足使用需求，又能够提高效率。

2、功能灵活

区别于标准化CRM，Zoho CRM为处于不同行业拥有不同需求的企业提供了多种行业解决方案。在基础的功能之上，通过定制开发，能够满足企业使用CRM系统的特殊需求，使CRM更加贴合业务逻辑，发挥出更大的作用。

3、实施专业

CRM的实施也是非常关键的。过长的实施周期不仅会导致CRM上线使用远远超过预期，并且上线后无法满足当前的使用需求，还需要重新开发、上线，这也是很多CRM实施失败的原因。Zoho CRM的实施团队响应速度快、效率高，实施周期仅是友商的三分之一，让CRM部署的成功率大大提高。

4、数据安全

除了功能和操作之外，数据安全也是CRM是否好用的特点之一。Zoho CRM拥有六种数据保护机制，并坚持GDPR合规性，严格进行数据保密，防止泄漏；同时，Zoho CRM在国内拥有两座自有数据中心，所有数据都会上传到Zoho云，一座数据中心出现问题，另一座也能够接替使用，Zoho CRM将数据安全做到极致。

您在进行CRM系统选型时，只要满足了以上四点，就可以认为这是一款好用的CRM。当然，建议您使用Zoho CRM，亲自感受它卓越的使用体验。