crm做得比较好的公司

CRM客户管理系统在企业中占有举足轻重的地位，既是战略工具又可以强化部门间的团队协作、优化销售流程、缩短销售周期。市面上crm做得比较好的公司有哪些？Zoho CRM就是其中之一。

Zoho于1996年成立，在全球拥有15000余名员工，其中11000多人为技术人员，是一家国际化的公司。Zoho CRM是Zoho旗下的拳头产品，服务于25万+企业，系统具备个性化定制、简单易用、轻量级、性价比高等优点，深受国内外企业用户的喜爱。

1.连续11年上榜Gartner魔力象限

Zoho CRM凭着对CRM市场的引领、产品研发的持续投入、技术创新以及不断增长的市场份额常年入选Gartner魔力象限，目前已经连续11年上榜，并在2022年9月（最近的一次榜单中）成功从挑战者象限进入远见者象限。

2.产品高度可定制

CRM系统的定制能力一直是企业关注的重点，究其原因在于企业业务的千人千面，很难复刻一套标准的销售流程、审批流程到现在的业务中。而高度可定制的CRM系统让企业在很大程度上塑造自己的系统更贴合业务。简单易操作对初学者更加友好，拖拖拽拽即可对字段、模块进行更改。通过Zoho CRM的蓝图功能便可自定义工作流，满足业务流程的定制需求。

3.产品驱动型CRM技术商

我们上面提到Zoho有上万名技术研发人员，占到总人数的80%，每年市场营销投入比例很低，可见Zoho是一家产品驱动型CRM技术商。Zoho始终将用户体验放在首位，在无数大小迭代中，Zoho的产品也在不断精进、不断向用户友好的方向前进。

总之，Zoho是CRM技术商中做得比较好的公司，无论是产品能力还是技术实力都收获了用户的认可。