如今越来越多的企业意识到管理软件的重要性。很多中小企业面临着组织架构混乱、内部分工不明,员工工作职责不明确等问题。而CRM管理系统可以帮助企业优化组织架构,规范业务运作,从而更好地发展。下面说说中小企业都需要的CRM系统该如何选择。
1、选择能免费试用的CRM
任何管理系统都是要试用过后才知道合不合适,别人的使用感受可以作为参考但并不是主要的考量指标,及时是同样行业、规模的企业在管理上都会有自己的独特需求,所以一定要选择可以提供免费试用的CRM系统,试用之后才能了解是否满足自身需求。
2、选择服务口碑好的CRM
选择CRM的同时也是在选服务。若是一款CRM系统没有完善的服务体系,那么购买之后的体验一定不会好。服务口碑好的管理系统,从售前、售中、售后都是有咨询顾问和客户人员全程协助。选择口碑好的CRM系统,无论是系统的安装、启用、培训,或者售后的日常维护、问题对接等都会有保障。(引申阅读:企业CRM系统选型时的建议)
3、选择经验丰富的CRM供应商
使用CRM系统的目的就是为了帮助企业更规范、更专业地进行日常管理。成熟的CRM系统拥有多年实践经验,能够帮助企业进行客户管理和销售流程管理,打造出更加适合企业的管理模式。
随着企业信息化程度的提高,CRM系统已经成为企业的标配。企业一切的经营活动都是围绕市场、客户进行,所以实施一款合适易用的CRM系统是企业推动新业务、提高收益的关键。
中小企业现金流紧张,不太适合需要大量资金投入的CRM系统。Zoho CRM这种在线CRM系统会更加合适。企业可以根据自身情况按月或按年付费,几个人就买几个账号,灵活、方便,极大降低了CRM使用门槛。现在注册还有15天旗舰版免费试用福利,快来试试吧!
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