CRM销售管理软件 Zoho CRM如何管理销售过程

企业在选择CRM销售管理软件之前，一定要明确一个目标，那就是它不仅仅是企业用来管理销售的工具，而是帮助销售团队优化流程、提高效率，带来更多业绩的帮手。销售人员在销售过程中要面临商客户跟进、产品介绍、合同订单和售后服务等一系列的过程。在这个过程中，把控整个销售环节变得特别重要，因为它直接决定了能否取得好的结果。所以今天我们来讲一讲，Zoho CRM如何帮助企业管理销售过程。

1、合理分配企业商机

Zoho CRM能够统一管理企业的潜在客户，并对客户数据进行深入的分析，并将客户按照不同的条件进行客户细分。例如管理者可以按行业、地区、规模等条件对潜在客户进行分类，并将其分配给适合的销售人员进行跟进；同时还能够将那些长期没有跟进的客户重新分配，不放过任何一个有效商机，提高转化率。

2、跟进了解销售阶段

Zoho CRM能够完整记录每个销售项目的过程，让销售过程可视化、透明化，能够为销售人员提供商机历史记录、关键时间节点、所处进度等信息，帮助销售对识别决策人、预测销售业绩。并且通过跟进销售过程还能够发现销售进度停留在哪一个阶段，以发现那些进展缓慢或停滞的销售机会。

3、做出明智的决策

通过销售漏斗管理者可以直观的了解当前销售机会的分布情况。如果某个用户的统计图不是漏斗状，那很有可能在某些环节出现了问题。仔细分析从而找出原因，尽快解决问题。Zoho CRM能够提供直观且完整的业务视图，帮助企业挖掘数据价值。只需要简单的点击鼠标，就能轻松解读数据背后蕴含的信息，从而作出明智的决策，更轻松的进行销售预测。（引申阅读：为什么Zoho CRM是很好的销售预测系统）

4、实时了解销售数据

销售工作直接与业绩挂钩。通过Zoho CRM系统，管理人员对销售团队灵活地组合与拆分，销售总监可以根据每个销售人员的能力来设置对应的销售目标，并在不同的时间段进行汇总和分拆。销售人员可以向主管领导提交业绩目标，也可以与团队其他成员共享目标。