蓝图”,简单、强大、严谨的销售流程控制
你的销售团队如何跟进潜在客户?他们如何知道在每一步要做什么?为此Zoho CRM推出了“蓝图”功能,可以 在合适的时间提示合适的信息,引导销售人员下一步的行动。这种销售流程制定后可重复使用,对新老销售员 都十分有益。
用“蓝图”拖拽工具视觉化设计自己的销售流程
通过拖拽操作可轻松将线下的销售行为在线上连接起来。可指定想要销售团队处理每类商机的事件顺序,指定 相关人员的相关权限,指定交易完成所需要满足的条件和行为。
将最佳实践推广为日常行为
每个公司的销售过程里都有一些最佳的做法。“蓝图”可以将这些最佳做法转化成CRM里的固定流程,让团队里 每个人都遵循。例如,在完成交易的流程里,蓝图可以确保满足了某些条件(如定下了最大折扣)才能关闭一 个交易,还有助于确保销售活动在指定的时间期限发生。
评估,改进
Zoho CRM提供报表功能,可查看员工在哪些环节花的时间最多,哪些环节在停滞不前,助你发现业务流程里最 需要修改的地方。
让CRM系统为你工作
如果得不到执行,销售流程就没意义。销售团队每次与客户沟通后,都需要做很多工作,如发送跟进邮件、更 新客户信息等。在Zoho CRM中,只需为销售流程的每个阶段设置应该执行的动作,系统就会自动执行这些工作 。