Zoho CRM帮助美国刘宇联合律师事务所实现企业内部智能化管理
- 行业律师事务所CRM
- 公司规模 0-100
- 公司类型 B2C
公司介绍及面临挑战：
美国刘宇联合律师事务所是一家专注于美国投资、移民、留学、以及法律方面的咨询服务机构。为了做好客户关系管理，公司正式开业以后，就开始寻找合适的CRM系统。
解决方案：
负责选型的刘总说："我们是以咨询为目的，客户管理对我们来说非常重要。同时，我们还要进行法律跟踪 ，需要CRM记录清楚客户的所有信息。" 对比后，最终选定了Zoho。因为Zoho在律所 行业里做过不少成功客户，解决方案成熟实用。
实施效果：
使用Zoho CRM后，各部门应用人员都感到效率提高了。同时，客户资料管理得很清楚，不但业务员自己查找起来方便，也有助于企业统一管理客户资源，防止流失。第三，业务过程清晰可控，在CRM中就可以看到每个商机进展到什么阶段，业务员每天工作完成情况等等。除了在总部上海，其他分公司也陆续使用Zoho CRM来管理客户，管理销售过程 和日常业务。