Zoho CRM与7Moor的集成
7Moor是企业通信领域的SaaS服务提供商。您可以将其呼叫中心功能与Zoho CRM进行集成，以获得诸如一键拨号、来电弹屏和自动记录通话等优势。可以从CRM账号内管理每个与通话相关的活动。
集成的好处
从Zoho CRM拨打电话，节省时间
通过CRM帐户给您的线索或客户拨打电话，无需自多个设备或屏幕之间进行切换。
轻松知晓对方通话人员
您将就来电者收到来电弹屏。 通过访问这些弹出窗口中的联系人历史记录和信息，您将对该通话拥有更充足的准备。 您还可以在您的CRM帐户中将这些来电者添加为线索或联系人，甚至可以保存跟进操作（例如添加备注、任务等）。
记录通话，而不用担心错误
在Zoho CRM中，您可以自动跟踪通话详细信息，而无需手动记录它们。您甚至可以在Zoho CRM内报表的帮助下随时收集通话的详细信息并进行分析。
集成的可用性
- Zoho CRM或Zoho One的付费版用户。
- 容联七陌的客服版或电销版用户。
Zoho CRM 与7Moor的集成
- 访问 设置 > 沟通渠道 > 电话语音。
- 从呼叫中心提供商列表内选择 7Moor 并点击 集成。
您将会跳转到 7Moor描述 页面。
- 点击 启用 按钮按钮并在 7moor PhoneBridge 弹窗内输入7Moor提供的开户单中的用户中心的 登录名 和 密码。
您将会在CRM内跳转到 7Moor的应用信息 页面。
- 在 配置 标签页面内，点击 关联电话号码。
- 可以编辑分机号码，并可以自 7Moor配置 页面 添加更多的用户。
- 选择 CRM用户 并从下拉列表内关联电话号码。
- 只有其号码进行了关联的用户才能够使用Zoho CRM内的 ClickToDial 选项拨打电话。
- 之后，登录容联的账号（http://kf7.7moor.com/login），就可以开始在Zoho CRM内拨打或接听电话了。
这里，为了方便，也可以在退出容联账号时勾选弹窗内的 退出后继续使用当前接听方式接听来电 选项。
删除用户和禁用集成
作为管理员，您可以从配置中删除用户。 您还可以禁用集成，这将取消用户分机号码的映射，禁止他们使用clicktodial工具。
