自定义报表和统计图表
Zoho CRM可完全定制的报表和统计图表，支持多个模块的交叉链接、运算操作、不同类型的布局、3级柱状图分组、 将报表保存在公共或私有文件夹中、定时自动生成报表，并可通过邮件发送给目标用户（包括非Zoho CRM用户），提供超过25个标准报表可供参考。实时显示您公司的关键数据，图形化显现数据的对照、发展和趋势，支持2D或3D图表，以 Flash 的方式动态生成与演示，独一无二，漏斗图表直观显示销售管道中的不同阶段。
整合数据，智慧决策
Zoho Reports可从数据库、文件、第三方软件、Zoho软件等自动抓取数据。将它与Zoho CRM集成后，即可进行全面的数据分析，更好地了解业务情况。例如，可将市场营销活动数据与销售报表做对比，发现最具价值的客户群，和仍具开发空间的潜在客户群。
数学运算
CRM高级统计分析功能预置了各种算术和统计函数，帮您分析主要业务指标。也可自定义公式，对自己感兴趣的数据生成定制报表进行分析。
数据挖掘
如果对报表中的某个数据点感兴趣，只需鼠标一点，即可展开详细的原始数据电子表格进行查看。
报表共享
可将报表以不同层次的访问权限共享给用户或群组。例如销售人员只能查看自己的业绩表，销售经理可以查看所在销售区域的所有数据。还可以将静态报表或交互式实时报表嵌入到公司内网。实时报表会随着原始数据的变更而自动变化。
